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Der Kunde steht bei Ihrer Verkaufsabteilung zweifelsfrei im Mittelpunkt. Wie sieht es aber in den restlichen Bereichen aus? Erfahrungsgemäß... mehr
Viele Unternehmen legen Wert auf gute Kundenbeziehungen, doch die meisten davon agieren am Kunden vorbei. Edgar K. Geffroy, der Erfinder... mehr
Niemand anders als der Kunde weiß am besten darüber Bescheid, was er möchte und benötigt. Ihr Kunde ist der Kundige in seinem Lebensbereich... mehr
Sie wollen Ihren Kundenerfolg steigern? Dann sollten Sie sich von herkömmlichen Kundenbindungsstrategien schleunigst verabschieden. Setzen... mehr
Der Erfolg Ihrer Telefonaktionen hängt von vielen Faktoren ab. Dabei spielt der (potentielle) Kunde am anderen Ende eine wesentliche Rolle... mehr
Ihren Verkaufserfolg am Telefon steigern, Altkunden reaktivieren, Neukunden gewinnen und Termine vereinbaren, die auch eingehalten werden…... mehr
Zögern Sie den Start Ihres aktiven Telefonierens hinaus? Graut es Ihnen davor, von der Sekretärin abgefertigt zu werden oder befürchten Sie... mehr
Ein Instrument der Geschäftskorrespondenz: Der Zwischenbescheid, mit dem Sie Ihre Kunden informieren. 3 Tricks, wie Sie dieses Instrument... mehr
Von Generation zu Generation Kundenzufriedenheit auszulösen erfordert vor allem eins: Eine gute Zielgruppenbestimmung. 3 Tipps, wie Ihnen... mehr
Zum Abschluss des Verkaufsgespräches erhielten Sie eine Kundenempfehlung. 3 Tipps verraten Ihnen, wie Sie erfolgreich zum Neukunden Kontakt... mehr
Mit dem Smartphones wird alles fotografiert – vor allem sich selbst. 3 Tipps, wie Sie die Begeisterung für Selfies für Ihre... mehr
Die Kunst, erfolgreich zu verkaufen, umfasst viele Tricks. Ein Trick ist, den „Sie-Standpunkt“ des Kunden zu vertreten. Deshalb erhöhen Sie... mehr
Es gibt 3 Wege, wie Sie Ihren Verkaufserfolg sabotieren. Lernen Sie diese jetzt kennen. Und Sie werden zukünftig erfolgreich verkaufen. mehr
Offenheit und Ehrlichkeit im Verkaufsgespräch zahlen sich aus – kurz- und langfristig. 3 Tipps verraten Ihnen, wie Sie erfolgreich... mehr
Weihnachten rückt Charity in den Fokus. Spenden sind angesagt – auch von Unternehmen. 3 Tricks, wie Sie Ihr Social Sponsoring und Giving... mehr
Wollen wir wirklich den digitalen Einzelhandel, und was bedeutet der nicht zu leugnende Trend für die Unternehmen? Dieser Frage geht Lars... mehr
Weihnachten rückt näher. Höchste Zeit Ihre E-Mail-Marketing Maßnahmen für das Weihnachtsgeschäft zu planen. Denn guter Umsatz kommt nicht... mehr
Events eignen sich, um Kunden ins Geschäft zu locken. Setzen Sie im Weihnachtsgeschäft auf 3 Verkaufs-Events – und Ihre Kunden lassen Ihre... mehr
Verkaufs-Events zu Weihnachten beleben das Weihnachtsgeschäft. Analysieren Sie, welche Events Sie als Marketingstrategie durchführen... mehr
Generieren Sie mehr Umsatz im Weihnachtsgeschäft – durch Ihre Stammkunden. 4 Ideen, mit denen Sie Ihre Stammkunden erfreuen und in... mehr
(Werbe-)Geschenke pflegen die Kundenbeziehung – auch an Weihnachten. Wählen Sie Ihren Werbeartikel gezielt aus, damit Sie sich von der... mehr
Sprachbarrieren stellen ein beachtenswertes Unternehmensrisiko dar. 5 Impulse verraten Ihnen, warum Fremdsprachen-Kenntnisse immer... mehr
Im Dialogmarketing heißt es: Adressen auswählen. Mit der Zielgruppen-Segmentierung selektieren Sie die Adressen heraus, die am... mehr
Prämien als Marketinginstrument geschickt eingesetzt, lassen Ihre Kassen klingeln. 3 Beispiele verraten Ihnen, wie Sie mit Prämien Ihren... mehr
Was ist ein guter Einstieg in ein Akquise-Telefonat? Was können und was dürfen Sie sagen, damit das Gespräch ein Erfolg wird? Christina... mehr
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