Viele Freiberufler und Selbstständige arbeiten von Zuhause, doch häufig taucht der Wunsch auf, sich mit anderen Gleichgesinnten auszutauschen. Da sind Coworking Spaces genau das...
Der Kunde steht bei Ihrer Verkaufsabteilung zweifelsfrei im Mittelpunkt. Wie sieht es aber in den restlichen Bereichen aus? Erfahrungsgemäß spielt der Kunde hier keine Rolle – er...
Wir zeigen Ihnen, welche umfassenden Möglichkeiten MDEs bieten, wie Sie sie sinnvoll im Unternehmen einsetzen und worauf Sie bei der Auswahl der passenden MDEs achten sollten.
Die Neukunden-Gewinnung ist in vielen Bereichen völlig ausgereizt, die Bestandskundenpflege wird zunehmend beschwerlich und die Wechselbereitschaft steigt...
Mit der richtigen Fragetechnik können Sie als Auditor die Qualität der Antworten beeinflussen. Welche Fragetypen sollten benutzt werden, welche eher nicht und...