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Prämien als Marketinginstrument geschickt eingesetzt, lassen Ihre Kassen klingeln. 3 Beispiele verraten Ihnen, wie Sie mit Prämien Ihren... mehr
Es gibt kein Erfolgsrezept für Marketing in der modernen Welt. Sie verläuft nicht linear, sondern ist das Zusammenspiel komplexer Kräfte... mehr
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Ist der Verkaufsabschluss gesichert, ist die Euphorie groß und der Drang weiter zu verkaufen auch. Dies verärgert den Kunden. Deshalb:... mehr
Als Online Händler kommt der Wahl der richtigen Versandverpackung eine bedeutende Rolle zu, denn Sie müssen bereits an der Haustür mit... mehr
"Never touch a running system" - Passt dieser Satz auch für Ihr Privatleben und Ihr Business? Nein" sagt Hubert Baumann und... mehr
Spricht Ihr Kunde eine Beschwerde aus, sollte er auf offene Ohren stoßen. Nutzen Sie den Fragebogen, um Defizite in Ihrem... mehr
Eine elektronische Geschenkkarte ist ein wertvolles Instrument für Kundenbindung, Neukundengewinnung und Liquiditätssteigerung. Durch ihre... mehr
Haben Sie Ihre Alleinstellungsmerkmale immer im Blick? Das YouTube-Video zeigt am Beispiel Santa Claus, wie schnell eine Marke an... mehr
Produkte sind austauschbar, Kauferlebnisse nicht. Es gibt sie längst – Unternehmen, die auf Spiel und Spaß setzen und damit bestens... mehr
Geschenkgutscheine sind ein beliebtes Geschenk – gerade zu Weihnachten. Doch um die Kundengewinnung und die Kundenbindung zu steigern,... mehr
Die ständige Erreichbarkeit ist in der globalisierten Welt ein wesentlicher Wettbewerbsvorteil geworden. Nutzen Sie einen... mehr
Stammkunden sorgen für einen regelmäßigen Umsatz. Ihre Instrumente der Kundenbindung sollten dies anerkennen. Mit einem Stammkunden-Team... mehr
In vielen Verkaufsgesprächen wird Ihr Kunde Einwände vorbringen, die einen Abschluss in weite Ferne rücken lassen. Aktivieren Sie in diesem... mehr
Bevor Sie Ihre Kundenakquise beginnen, sollten Sie eine wichtige Frage analysieren: Wo kauft Ihr potenzieller Kunde, wenn er nicht bei... mehr
Ihr Fokus auf den Verkaufsabschluss ist wichtig, aber nicht ausschließlich. Beachten Sie innerhalb Ihrer Sales-Strategie alles. Denn nur so... mehr
Die Frau im Vertrieb, Herausforderung und Chance in der Männerdomain Sales Management. Hier finden Sie Tipps, wie Sie als weiblicher... mehr
Stellen Sie bei Ihrer Strategie der aktiven Kundenbindung den Kunden gezielt in Ihren Fokus – und zwar mit all seinen Wünschen, Träumen,... mehr
Ist Ihr Kunde für Sie nur die Person, die außerhalb Ihres Unternehmens Ihre Produkte kauft und so für Absatz sorgt? Dann fassen Sie leider... mehr
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat jetzt darüber entschieden, ob die von einem Fahrzeughersteller gewährte Durchrostungsgarantie für ein... mehr
Kundenabwanderung ist oftmals ein schleichender Prozess, der sich im Vorfeld ankündigt. Sensibilisieren Sie sich und Ihre Mitarbeiter für... mehr
Innovativ und wettbewerbsfähig zu bleiben, verlangt eins: Stete Entwicklung Ihrer Produkte. Nur bei zeitlicher miserabler Koordinierung... mehr
In finanzschwachen Zeiten kann es sich kein Unternehmen leisten, sich Kunden zu widmen, die nur einen geringen Umsatz bringen, aber zu viel... mehr
In schwierigen Zeiten sind loyale Kunden wichtiger denn je. Leider kann Loyalität nicht mehr als selbstverständliche Größe einkalkuliert... mehr
Prüfen Sie anhand dieser Checkliste, wie Sie Ihre Kunden durch eine gute Preispolitik an sich binden können. mehr