Business-Netz Logo
Checkliste: Kundenbindung - Ist Ihre Kundenbeziehung in Ordnung? Business-Netz Logo

Registrieren
Passwort vergessen?
Startseite » Themen & Tools » Checklisten » Checkliste: Kundenbindung - Ist Ihre Kundenbeziehung in Ordnung?
  • Anzeigen
  • What links here

Checkliste: Kundenbindung - Ist Ihre Kundenbeziehung in Ordnung?

13. Juli 2010

Kontrollieren Sie in regelmäßigen Abständen Ihre Kundenbeziehung. Kundenabwanderung ist oftmals ein schleichender Prozess, der sich im Vorfeld ankündigt. 

Prüfen Sie anhand dieser Checkliste, ob die Kundenbindung zu Ihrem Kunden stabil ist und mit Ihrer Kundenbeziehung alles stimmt. Die dort aufgeführten Fragen zeigen Ihnen die 10 wichtigsten Frühwarnsignale, die klären, ob Ihr Kunde abwanderungsgefährdet ist – und die Sie unbedingt beachten sollten. Sensibilisieren Sie sich und Ihre Mitarbeiter für diese 10 wichtigsten Frühwarnsignale. 



Diese Checkliste ist Bestandteil des Beitrags: Frühwarnsignale erkennen – Kundenabwanderung vermeiden.

 

 


Autor: Brigitte Miller

Stichworte: abwanderungsgefährdet, Frühwarnsignale, Kunde, Kundenabwanderung, Kundenbeziehung, Kundenbindung, Checkliste
Diesen Artikel:
  • Kommentieren
  • 7677 Aufrufe
Twittern
No votes yet
Auf anderen Social Networks posten:
  • del.icio.us logo
  • Facebook logo
  • Linkarena logo
  • Webnews logo
  • Xing logo
Frühwarnsignale erkennen - Kundenabwanderung vermeiden
Stellen Sie erst bei einem routinemäßigen Anruf fest, dass Ihr Kunde längst zur Konkurrenz abgewandert ist, dann ist es schon zu spät. Achten Sie lieber auf die ersten Frühwarnsignale. mehr
Checkliste: Kundenbindung durch gute Preispolitik
Prüfen Sie anhand dieser Checkliste, wie Sie Ihre Kunden durch eine gute Preispolitik an sich binden können. mehr
Checkliste: Diese Sachmittel stehen dem Betriebsrat zu
Viele Arbeitgeber stöhnen unter der finanziellen Last, die ihr Betriebsrat verursacht. Denn das Gesetz verpflichtet die Unternehmen, sämtliche erforderlichen Kosten der Betriebsratstätigkeit zu übernehmen. Welche Sachmittel dem Betriebsrat nach der... mehr
Checkliste: Kündigungsgrund Internetnutzung - Diese Voraussetzungen müssen...
Die Rechtsprechung hat Grundsätze zur Internetnutzung am Arbeitsplatz aufgestellt, deren Missachtung eine arbeitsvertragliche Pflichtverletzung bedeutet und somit zur Kündigung führen kann. Ob ein Arbeitnehmer durch sein Surfverhalten die Grenzen... mehr
Checkliste: Diese Aussagen gehören nicht in Ihr Zeugnis
Einige Formulierungen gehören nicht in ein Arbeitszeugnis. Mit Hilfe dieser Checkliste können Sie prüfen, ob Sie einen Anspruch auf Korrektur Ihres Zeugnisses haben. mehr

News

  • Personal
  • Wirtschaft
  • Steuern
  • Recht

Management & Unternehmensführung

  • Existenzgründung
  • Unternehmensführung
  • Marketing
  • Personalmanagement
    • Personal-Praxis
    • Mitarbeiterführung
    • Konfliktmanagement
    • Teamarbeit
  • Controlling
  • Projektmanagement
  • Einkauf & Vertrieb
  • Qualitätsmanagement
  • Arbeitsschutz & Arbeitssicherheit

Recht & Urteile

  • Arbeitsrecht
  • Wirtschaftsrecht
  • Verbraucher
  • Betriebsrat
  • Altersvorsorge & Sozialversicherungen

Job & Karriere

  • Karriereentwicklung
  • Karrierefrauen
  • Kommunikation
  • Selbstmanagement
  • Zeitmanagement
  • Work-Life Balance
  • Büromanagement & IT
    • Internet
    • Tech Tricks
    • Organisation
    • Getting Things Done

Steuern & Finanzen

  • Umsatzsteuer
  • Einkommensteuer
  • Sonstige Steuern & Abgaben
  • Lohn & Gehalt
  • Geld & Kredit

Themen & Tools

  • Themen von A-Z
  • Checklisten
  • Zeugnisse
  • Abmahnungen
  • Kündigungen
  • Arbeitsverträge
  • Betriebsvereinbarungen
  • Musterschreiben
  • Muster
  • Formulare & Anträge
  • Fragebögen
  • Arbeitsblätter
  • Übersichten
  • Selbsttests
  • Podcasts & Videos

jede Woche neu

Business-Netz Newsletter bestellen

Neue Impulse für Ihren beruflichen Alltag - kostenlos und aktuell!

 

Registrieren
 

Tags Themen & Tools

Arbeitsblatt Muster Kündigung Muster Kündigungsschreiben Kündigung Muster kostenlos Arbeitsvertrag Muster Kündigung Kündigungsgrund Muster Arbeitsvertrag Muster Arbeitsvertrag Checkliste Musterschreiben Übersicht Muster Arbeitsvertrag kostenlos Selbsttest

Meist Gelesen

Übersicht: Gesprächsleitfaden
  • Übersicht. Direktionsrecht
  • DRV: Fragebogen für Ersatzzeiten
  • Muster: Klausel Arbeitsvertrag - Überstundenabgeltung einer...

Geld verhandeln mit Spaß

Man, man, man – Wer?
  • Fehler 6 in der Honorarverhandlung: Ende nicht gut, alles doof!
  • Fehler 5 in der Gehaltsverhandlung: Fehlende Übung
  • Fehler 4 in der Honorarverhandlung: Killerphrasenalarm

Erstgespräch

 

Betriebsrat

Betriebsratsarbeit während der Corona-Krise
  • Arbeitgeber scheitert bei Manipulation der Betriebsratswahl
  • Schulungskosten des Betriebsrats: Oft, aber nicht immer muss der...
  • Massenentlassung ist für den Betriebsrat kein Geschäftsgeheimnis

Unternehmensführung

Wie Preisoptimierung und -monitoring dem Mittelstand zum Erfolg verhelfen können
  • Eine rundrum positive Unternehmenskultur dank hybridem Arbeiten
  • So optimieren Unternehmen ihre IT-Infrastruktur
  • MPLS-Netzwerke: Standortvernetzung für Unternehmen

Personal Praxis

Von Anfang an erfolgreich: Die ultimative Anleitung für ein perfektes Onboarding neuer Mitarbeiter
  • Lohnfortzahlungsbetrug: Was Führungskräfte tun können
  • Wenn Mitarbeiter unter Verdacht stehen – Was können und dürfen...
  • 3 Wege zur Verbesserung von Gesundheit und Wohlbefinden Ihrer...

Konfliktmanagement

Konflikte bewältigen: Mit der 3D-Methode Lösungen finden
  • Aggressives Verhalten im Team: 3 Tipps für die Konfliktlösung
  • Hilfe, meine Familie nervt
  • Gezielt Ihr Problem lösen: Stellen Sie sich 5 Fragen

Arbeitsrecht

Lohnfortzahlungsbetrug: Was Führungskräfte tun können
  • Wenn Mitarbeiter unter Verdacht stehen – Was können und dürfen...
  • Warum Sie dem Brandschutz am Arbeitsplatz höchste Priorität einräumen...
  • Missbrauch von Firmenwagen: Kündigung ja oder nein?
  • News
    • Personal
    • Wirtschaft
    • Steuern
    • Recht
  • Management & Unternehmensführung
    • Existenzgründung
    • Unternehmensführung
    • Marketing
    • Personalmanagement
      • Personal-Praxis
      • Mitarbeiterführung
      • Konfliktmanagement
      • Teamarbeit
    • Controlling
    • Projektmanagement
    • Einkauf & Vertrieb
    • Qualitätsmanagement
    • Arbeitsschutz & Arbeitssicherheit
  • Recht & Urteile
    • Arbeitsrecht
    • Wirtschaftsrecht
    • Verbraucher
    • Betriebsrat
    • Altersvorsorge & Sozialversicherungen
  • Job & Karriere
    • Karriereentwicklung
    • Karrierefrauen
    • Kommunikation
    • Selbstmanagement
    • Zeitmanagement
    • Work-Life Balance
    • Büromanagement & IT
      • Internet
      • Tech Tricks
      • Organisation
      • Getting Things Done
  • Steuern & Finanzen
    • Umsatzsteuer
    • Einkommensteuer
    • Sonstige Steuern & Abgaben
    • Lohn & Gehalt
    • Geld & Kredit
  • Themen & Tools
    • Themen von A-Z
    • Checklisten
    • Zeugnisse
    • Abmahnungen
    • Kündigungen
    • Arbeitsverträge
    • Betriebsvereinbarungen
    • Musterschreiben
    • Muster
    • Formulare & Anträge
    • Fragebögen
    • Arbeitsblätter
    • Übersichten
    • Selbsttests
    • Podcasts & Videos
Busienss netz logo
  • Impressum
  • Kontakt
  • Datenschutz
  • Nutzungsbedingungen
  • Mediadaten
  • Partner
  • RSS-Feeds
Copyright Webmedia4business GmbH, alle Rechte vorbehalten