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Kundenzentrierung ist heutzutage die Herausforderung Nummer eins. Werden Sie zum Kundenversteher, rät Anne Schüller. mehr
In jedem Unternehmen stellt die Kundenbindung ein wesentliches Thema dar, denn sie sichert das erfolgreiche Fortbestehen Ihres Unternehmens... mehr
Erfahren Sie, welche Einflussfaktoren Consumer Confusion auslösen und das Kaufverhalten und Konsumverhalten des Kunden negativ beeinflussen. mehr
Prüfen Sie mit dem Selbsttest, ob Ihre Marketingstrategien für eine Absatzsteigerung oder eher für Umsatzeinbußen in Ihrem Unternehmen... mehr
Der Kunde steht bei Ihrer Verkaufsabteilung zweifelsfrei im Mittelpunkt. Wie sieht es aber in den restlichen Bereichen aus? Erfahrungsgemäß... mehr
Prüfen Sie, ob bei Ihrem Kunden an Ihren Customer Touchpoints eine Kundenbegeisterung entsteht. Denn dann stimmt auch die... mehr
Der Kunde ist die Seele eines jeden Geschäfts. Gerade in wirtschaftlich angespannten Zeiten sollten Sie ihn deshalb in den Mittelpunkt... mehr
Sabotieren Sie nicht selbst den Erfolg Ihrer Telefonaktion, indem Sie den Kunden mit einem Wortschwall überfallen. Klären Sie stattdessen... mehr
Nehmen Sie sich für 2018 vor, dass Sie mal so richtig loslegen mit Ihrer Akquise? Christina Bodendieck rät in dieser Episode: Setzen Sie... mehr
Ein Instrument der Geschäftskorrespondenz: Der Zwischenbescheid, mit dem Sie Ihre Kunden informieren. 3 Tricks, wie Sie dieses Instrument... mehr
Von Generation zu Generation Kundenzufriedenheit auszulösen erfordert vor allem eins: Eine gute Zielgruppenbestimmung. 3 Tipps, wie Ihnen... mehr
Das A und O erfolgreicher Kundenbindung ist die Beziehungspflege. Christina Bodendieck verrät Ihnen in dieser Episode von Akquise to go,... mehr
Sind Sie ständig auf der Jagd nach neuen Kunden oder pflegen Sie Ihre Erstkunden und machen Sie zu Stammkunden? Hilfreiche Tipps gibt Ihnen... mehr
In dieser Episode von Akquiste to go verrät Ihnen Christina Bodendieck 5 Tipps, die Ihre Kundenbeziehung stärken. mehr
Prämien als Marketinginstrument geschickt eingesetzt, lassen Ihre Kassen klingeln. 3 Beispiele verraten Ihnen, wie Sie mit Prämien Ihren... mehr
Es gibt kein Erfolgsrezept für Marketing in der modernen Welt. Sie verläuft nicht linear, sondern ist das Zusammenspiel komplexer Kräfte... mehr
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Sprechen Sie mit der Unternehmensidentität die 5 Sinne des Menschen an. Viele Tipps, wie Sie nicht allein mit Corporate Smell und Sound... mehr
Ist der Verkaufsabschluss gesichert, ist die Euphorie groß und der Drang weiter zu verkaufen auch. Dies verärgert den Kunden. Deshalb:... mehr
Als Online Händler kommt der Wahl der richtigen Versandverpackung eine bedeutende Rolle zu, denn Sie müssen bereits an der Haustür mit... mehr
Überzeugen Ihre Spitzenleistungen Ihre Kunden nicht, prüfen Sie, ob Ihnen bei Ihrer engpasskonzentrierten (EKS) Strategie typische Fehler... mehr
"Never touch a running system" - Passt dieser Satz auch für Ihr Privatleben und Ihr Business? Nein" sagt Hubert Baumann und... mehr
Spricht Ihr Kunde eine Beschwerde aus, sollte er auf offene Ohren stoßen. Nutzen Sie den Fragebogen, um Defizite in Ihrem... mehr
Eine elektronische Geschenkkarte ist ein wertvolles Instrument für Kundenbindung, Neukundengewinnung und Liquiditätssteigerung. Durch ihre... mehr
Haben Sie Ihre Alleinstellungsmerkmale immer im Blick? Das YouTube-Video zeigt am Beispiel Santa Claus, wie schnell eine Marke an... mehr
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