Geschenkgutscheine: 3 Gründe, warum Sie verstärkt auf Gutscheinkarten setzen sollten
Geschenkgutscheine als Mittel der Kundenbindung und Kundengewinnung
Nicht allein zu Weihnachten und im Weihnachtsgeschäft werden gerne vom Kunden Geschenkgutscheine als Geschenk für seine Liebsten gekauft. Auch im laufenden Geschäftsjahr erfreuen sich Geschenkgutscheine großer Beliebtheit. Sind sie doch ein Geschenk, bei dem die Freude beim Geschenkten garantiert wird. Schließlich kann dieser den Geschenkgutschein nach Belieben einsetzen und sich das Produkt seines Wunsches in Ihrem Geschäft kaufen.
Für Sie als Geschäft somit eine fantastische Form, der Kundengewinnung, als auch Kundenbindung. Doch leider erfüllen die Geschenkgutscheine in Papierform nicht länger die Erwartungen, die in sie gesetzt werden, weshalb viele Unternehmen und Geschäfte längst die Gutscheinkarte einsetzen.
Geschenkgutscheine: 3 Gründe, warum Sie von der Gutscheinkarte mehr profitieren
Grund Nr. 1: Geschenkgutscheine sind aufwendig in der Verwaltung
Scanner und elektronische Kassensysteme sind in jedem Geschäft eine Selbstverständlichkeit. Geschenkgutscheine in Papierform lassen sich in diese jedoch nicht integrieren, so dass Ihr Personal und Ihre Mitarbeiter bei der Bearbeitung und Abrechnung mehr Zeit aufwenden müssen. Gutscheinkarten dagegen können nicht nur beim Kauf, sondern auch beim späteren Einlösen von dem Beschenkten mühelos mit dem Scanner eingelesen werden, so dass diese vom elektronischen Kassensystem mühelos erfasst werden.
Grund Nr. 2: Geschenkgutscheine werden nur einmalig eingesetzt
Geschenkgutscheine in Papierform sind in der Regel auf ihre einmalige Anwendung ausgerichtet, d.h. der Beschenkte kommt in Ihren Laden, kauft einen Artikel und lässt sich das Restgeld in bar auszahlen. Zwar haben Sie so einen Kunden gewonnen, aber diesen Kunden noch lange nicht an Ihr Geschäft gebunden.
Denn für eine erfolgreiche Kundenbindung muss der neue Kunde nicht allein von Ihrem Geschäft und Ihren Produkten überzeugt sein, er muss auch wieder in Ihren Laden gelockt werden. Diese Lockfunktion kann eine Gutscheinkarte erfüllen. Denn das Restguthaben, das ja nach dem einmaligen Kauf weiterhin besteht, verbleibt ja auf der Gutscheinkarte und kann vom dem Beschenkten zu einem späteren Zeitpunkt eingelöst werden. Eine Rückkehr ist somit vorprogrammiert.
Grund Nr. 3: Der getätigte Umsatz steigt um 30%
Experten schätzen, dass Ihr Umsatz dank Gutscheinkarten um 30% steigt. Denn anders als bei den Geschenkgutscheinen müssen Sie ja das Restgeld nicht auszahlen. Es verbleibt auf der Gutscheinkarte. Wenn der Beschenkte – also der neue Kunde – dieses Restgeld nicht einlöst, müssen Sie nach Ablauf der gesetzlichen Fristen für dieses Restgeld keine Gegenleistung erbringen. Somit verbleibt es bei Ihnen als Händler.
Das könnte Sie auch interessieren:
Geschenkgutscheine: Umsatz steigern mit Gutscheinkarten
- Kommentieren
- 5892 Aufrufe
Kommentare
Geschenkkarte vs. Geschenkgutscheine
Danke für Ihre Rückmeldung.
Geschenkgutscheine werden im klassischen Sinne als Papier-Gutscheine bezeichnet, auf denen "nur" der Wert eingetragen wird - beispielsweise "30 Euro" - oftmals nicht einmal der Name des Empfängers. Ebenso enthalten sie keinen Scan-Code, da sonst natürlich kein Unterschied zwischen einer Geschenkkarte und einem Geschenkgutschein bestünde, wie Sie zu Recht bemerkt haben.
Löst nun der Beschenkte diesen Geschenkgutschein, der keinen Scan-Code enthält,ein, kann kein Guthaben gutgeschrieben werden. Der Restbetrag muss ausgezahlt werden.
Gruß, Brigitte Miller
Alle 3 Gründe nicht nachvollziehbar
Warum soll es schwieriger sein einen Geschenkgutschein einzuscannen als eine Geschenkkarte? In beiden Fällen wird ein Strich- oder QR-Code abgescannt
Auch Grund 2 und 3 leuchten mit nicht ein. Das Guthaben wird "zum Glück" nicht auf der Karte gespeichert, sondern auch hier über den Gutscheincode in einem System verwaltet. Auch Geschenkgutscheine können so mehrfach verwendet werden und das Guthaben nach und nach aufgebraucht werden.
Zu guter Letzt wahre Vorteile des Geschenkgutscheins. Er ist weit aus Umweltfreundlicher und lässt eine einfache Personalisierung mit Grußtexten oder Fotos zu.