Selbsttest: Sorgen Ihre Marketingstrategien für Umsatzeinbußen?

Um den Kunden anzulocken, ihn zum Kauf zu bewegen, seine Kaufkraft anzusprechen und gar eine langfristige Kundenbindung zu erreichen, werden von jedem Unternehmen viele Marketingstrategien eingesetzt. Denn kluge Marketinginstrumente sind wichtige Einflussfaktoren auf Kunden.

Allerdings kommt es oft nicht zur gewünschten Absatzsteigerung - stattdessen sind Umsatzeinbußen zu verzeichnen. Ursache für den Umsatzverlust sind aber gerade die vielen Marketingstrategien, die den Kunden oftmals verwirren. Eine Consumer Confusion tritt auf, wenn der Kunde nicht mehr weiß, wofür Ihr Unternehmen steht. Mit der Folge, dass sich das Kaufverhalten von Konsumenten ändert – bis hin zur Kundenabwanderung.

Prüfen Sie deshalb, inwieweit in Ihrem Unternehmen und in Ihrer Verkaufsfiliale zu viele unterschiedliche, gar widersprüchliche Marketingstrategien zur Kundengewinnung durchgeführt werden. Gehen Sie Ihrem Strategiepluralismus auf den Grund.