Innovative Ideen für Ihre Neukundengewinnung

Neukundengewinnung: Mit 5 neuen Ideen den Erstkontakt herstellen

Verlassen Sie bei Ihrer Neukundenakquise ruhig auch die bekannten Akquise-Pfade wie Telefonakquise oder Onlinemarketing, die Sie ansonsten nutzen. Denn diese Akquise-Pfade wird natürlich auch Ihre Konkurrenz einsetzen, um den Neukunden zu gewinnen. Deshalb zeigen Sie sich innovativ. Verknüpfen Sie die folgenden Ideen zur Neukundengewinnung mit Ihren klassischen Akquise-Methoden – und prüfen Sie anschließend mit der Checkliste: Innovative Ideen zur Neukundengewinnung, welche Idee Sie mit welchem Erfolg durchgeführt haben.

Neukundengewinnungs-Idee Nr. 1: Kontaktaufnahme per UPS

So manches Direct Mailing an B2B-Kunden scheitert an einer entscheidenden Hürde: Der Sekretärin, die die Post für Ihren Vorgesetzten aussortiert  und vieles dabei einfach in den Papierkorb entsorgt.

Wollen Sie dennoch endlich den Kontakt zu einem wichtigen Entscheider herstellen, stellen Sie Ihre Unterlagen per UPS zu. Denn den Empfang muss der Entscheider persönlich quittieren. Falls es die Sekretärin dennoch abfängt, können Sie sicher sein, dass die Sekretärin die per UPS zugestellten Unterlagen garantiert nicht einfach aussortiert. Denn die UPS-Zustellung wertet Ihre Unterlagen richtig auf. Und der Empfänger – Ihre Zielperson – wird nicht allein neugierig das Päckchen oder das Paket öffnen, sondern auch schnell auf Ihr Anschreiben reagieren.

Empfehlenswert ist diese Idee der Neukundengewinnung, wenn Sie

• hochgradige Neukunden gewinnen möchten.
• durch den Erstkontakt bereits auffallen wollen.
• Ihren teuren Katalog oder Ihre DVD-Präsentation gezielt zustellen möchten.
• die Hürde „Vorzimmer“ geschickt umgehen wollen.

Neukundengewinnungs-Idee Nr. 2: Fahrradkurier im Einsatz

Zeigt der Neukunde bei der Telefonakquise ein vages Interesse oder versucht Sie mit dem Ausspruch „Senden Sie mit bitte erst weitere Unterlagen zu“ abzublocken, reagieren Sie sofort. Ordern Sie einen Fahrradkurier, der die gewünschten Informationen ohne große Zeitverzögerung zum Neukunden bringt. Dieser Überraschungseffekt garantiert weitere Reaktionen des Kunden. Denn Sie überzeugen durch Schnelligkeit, Einfallsreichtum, Hartnäckigkeit, Selbstbewusstsein und innovatives Denken.

Empfehlenswert ist diese Idee der Neukundengewinnung, wenn Sie

• einen Neukunden in Ihrer Nähe erreichen möchten. Denn nur dort können Sie einen Fahrradkurier zum Einsatz bringen.
• im Vorfeld Ihrer Telefonakquise die Unterlagen. die Sie bei Anfrage des Neukunden versenden wollen, als Probepaket zusammenstellen. Denn Sie müssen schnell handeln und ohne lange zu überlegen, das Anschreiben fertigstellen.

Neukundengewinnungs-Idee Nr. 3: Mit Gutscheinen locken

Fügen Sie Ihren Direct-Mailings Gutscheinen zu. Gestalten Sie Printanzeigen, die einen Gutschein enthalten. Versenden Sie Werbe-E-Mails mit Gutscheinen. Überreichen Sie auf Messen, Vorträgen oder Tagungen Gutscheine. Das Prinzip ist einfach:

• Jeder nimmt gerne Geschenke an.
• Jeder macht aber auch Geschenke, d.h. gibt den enthaltenen Gutschein an andere weiter.

Voraussetzung für den Erfolg dieser Gutschein-Idee ist: Der Gutschein muss für den Neukunden einen Wert darstellen. Hüten Sie sich also vor Gutschein-„Enten“ wie „Ein Gutschein über eine kostenlose Versicherungsberatung“.

Empfehlenswert ist diese Idee der Neukundengewinnung, wenn Sie

• etwas mit Ihrem Gutschein bieten können, dass der Neukunde gebrauchen kann wie eine Broschüre über Häuserdämmung, wenn Sie ein Baubiologe sind.
• einen Gutschein verteilen, der einen direkten Bezug zu Ihrem Unternehmen herstellt, auch nachdem der Gutschein eingelöst wurde.
• durch Ihren Gutschein eine Preisermäßigung anbieten. Nutzen Sie hierfür auch den Onlinedienst Groupon.

Neukundengewinnungs-Idee Nr. 4: Veranstaltungen des (Neu-)Kunden besuchen

Events, wie der „Tag der offenen Tür“ führen Sie selbst durch, um (Neu-)Kunden anzulocken. Statt nun zu warten, dass der Neukunde zu Ihrem Event kommt, besuchen Sie das Ihres Kunden. In untergezwungener Atmosphäre können Sie so Erstkontakte sowohl zu dem Veranstalter des Events als auch zu dessen Besuchern herstellen.

Als Variante dieser Idee sollten Sie Ihren Stammkunden bei deren Event-Gestaltung unterstützend zur Seite stehen. Bieten Sie an, einen Kurzvortrag zu halten, eine Tombola zu organisieren oder einen Mini-Workshop abzuhalten, der die Besucher interessiert. Ihr Stammkunde wird sich über dieses Angebot freuen, weil Sie dessen Event dadurch attraktiver machen. Und Sie selbst erhöhen Ihren Bekanntheitsgrad und knüpfen viele neue und wichtige Kontakte.

Empfehlenswert ist diese Idee der Neukundengewinnung, wenn Sie

• ein guter Redner sind.
• Branchenkenntnisse so vermitteln können, dass der Besucher an einem Vortrag von Ihnen interessiert ist.
• diese Rede oder diesen Mini-Workshop öfters nutzen können. Denn die Vorarbeit, die Sie leisten müssen, sollte sich mehrmals auszahlen.
• dabei Adressdaten abfragen, beispielsweise tragen sich Interessenten in Ihre Newsletter-Liste ein.

Neukundengewinnungs-Idee Nr. 5: Kontaktaufnahme im Zug oder Flugzeug

Auf Dienstreisen begegnen Sie vielen interessanten Menschen. Allerdings nur, wenn Sie auf die Fahrt im Auto verzichten und ein Ticket für den Zug oder das Flugzeug einlösen. Kommen Sie dann mit Ihrem Nachbar ins Gespräch. Führen Sie dabei erst gezielt Small-Talk, um nicht zu verkäuferisch zu wirken. Stellen Sie Fragen. Hören Sie interessiert zu. Antworten Sie dann kurz und bündig – hierfür eignet sich die Elevator-Pitch-Methode – auf die Frage „Was machen Sie so?“

Empfehlenswert ist diese Idee der Neukundengewinnung, wenn Sie

• viel auf Geschäftsreisen sind.
• einfach und mühelos mit anderen ins Gespräch kommen können.
• interessiert an unbekannten Menschen sind, von denen Sie nicht wissen, ob es ein Neukunde werden würde.
• sich geschickt innerhalb weniger Sekunden selbst präsentieren können.