Stichwortsuche
Oft genug sind Sie mit Beschwerden und Reklamationen konfrontiert. Nur wie gut können Sie mit Beschwerden umgehen? Machen Sie den... mehr
Bauen Sie in Ihrem Unternehmen ein aktives Beschwerdemanagement auf. Stärken Sie so Ihre Unternehmensziele. Erfahren Sie jetzt, wie Sie mit... mehr
Jedes unerwartete Ereignis belastet den reibungslosen Arbeitsverlauf im Team. Als Führungskraft müssen Sie deshalb effektiv, aber auch... mehr
Liefert der Kollege mal wieder zu spät oder wurde die Aufgabe fehlerhaft bearbeitet, gibt es Stress in der Zusammenarbeit. Eine Checkliste... mehr
In der Kürze liegt die Würze – auch für Ihre To-do-Liste. Notieren Sie sich prägnante Stichworte oder Abkürzungen für die jeweilige... mehr
Einer von den schnellsten ist Ihr Kollege nicht. Ganz im Gegenteil. Ihr Teamkollege lässt sich bei allem viel Zeit. Dies ist ärgerlich.... mehr
Um Reklamationen und Beschwerden des Kunden bearbeiten zu können, benötigen Sie eins: Emotionalen Abstand. Konzentrieren Sie sich deshalb... mehr
