Kundenbeziehung: Hinterfragen Sie Ihr Kundenverständnis
1. Dezember 2010
Ist Ihr Kunde für Sie nur die Person, die außerhalb Ihres Unternehmens Ihre Produkte kauft und so für Absatz sorgt? Dann fassen Sie leider Ihren Kundenbegriff viel zu eng.
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Stichworte:
Kunden, Mitarbeiter, Kollege, Führung, Kundenbeziehung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung, Kundenverständnis, Kundenbegriff, Außenwirkung
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