Schlechtes Arbeitsklima: Als Führungskraft sind Sie gefragt

Schlechte Stimmung im Team: Sehen Sie als Führungskraft nicht weg, sondern hin

Sind Sie vielleicht noch unsicher, ob das Arbeitsklima in Ihrer Abteilung wirklich schlecht ist, sollten Sie sich erst einmal mit einem Schnelltest Gewissheit verschaffen. Beantworten Sie die Fragen des Tools „Checkliste: Herrscht im Team ein schlechtes Arbeitsklima?“. Die Fragen stimmen Sie auf das Thema ein. Und geben Ihnen als Führungskraft Gelegenheit, erste Anzeichen wie beispielsweise das barsche, unwirsche Verhalten gegenüber Kollegen nicht als einmaligen Ausrutscher zu definieren, sondern als Bestätigung, dass in Ihrem Team ein schlechtes Betriebsklima herrscht.

Beginnen Sie dann, genauer hinzusehen, um weitere für ein schlechtes Betriebsklima zeugende Faktoren zu erkennen:

• Es wird sich nicht gegrüßt.
• Informationen werden nicht zügig oder korrekt weitergeleitet.
• Einzelne Kollegen/Mitarbeiter werden in soziale Aktivitäten wie gemeinsam Mittagessen zu gehen nicht eingebunden.
• Es herrscht ein unfreundlicher Umgangston.
• Bei Problemen wird sich nicht gegenseitig geholfen.
• Bei Fehlern werden eher nach Schuldigen als nach Lösungen gesucht.

Schlechtes Arbeitsklima – was tun? 4 Tipps bieten Ihnen Anregungen

Tipp 1: Analyse ist gefordert

Ein schlechtes Betriebsklima entwickelt sich schleichend. Überlegen Sie deshalb in Ruhe,

• wann Ihnen erste Anzeichen für eine Verschlechterung aufgefallen sind.
• ob es konkrete Anlässe dafür gegeben hat – wie Umstrukturierung, Neubesetzung, Kündigung eines Mitarbeiters, Teamzusammenlegungen, neue Geschäftsleitung.
• wie sich das schlechte Arbeitsklima ausgewirkt hat. Ist die Leistung eingebrochen? Haben sich die Beschwerden der Kunden erhöht? Gab es Mobbing auf der Arbeit?

Tipp 2: Erste Ideen für die Verbesserung des Arbeitsklimas einholen

Zur Verbesserung des Betriebsklimas sollten Sie sich an Experten wenden – an Ihre Mitarbeiter. Denn diese sind ja mehr als Sie selbst von den Auswirkungen der miesen Stimmung im Team betroffen. So sehen Ihre Mitarbeiter auch Ideen für Lösungen, die Sie kaum wahrnehmen würden.

Deshalb fragen Sie nach. Bitten Sie erst die Mitarbeiter um eine Stellungnahme, die sich bereits aktiv zu diesem Thema an Sie gewandt hatten. Holen Sie schließlich das gesamte Team und/oder die Abteilung an den runden Tisch. Besprechen Sie die Lage. Bitten Sie um Vorschläge, was getan werden kann, damit alle zusammen ein positives, gutes Arbeitsklima schaffen.

Tipp 3: Spielregeln festlegen

Um ein gutes Betriebsklima nachhaltig zu schaffen, sollten Sie gemeinsam mit Ihrem Team neue Spielregeln aufstellen – und diese mit Leben füllen. Deshalb sollte für jede neue Spielregel auch definiert werden, wodurch jeder feststellen kann, ob diese eingehalten werden. Ein Beispiel soll dies verdeutlichen:

Tipp 4: Wie es in den Wald hineinschallt…

Als Führungskraft sind Sie ein Vorbild – auch in puncto Arbeitsklima. Betrachten Sie deshalb Ihr Auftreten und Ihr Führungsverhalten selbstkritisch. Fragen Sie sich:

• Wie begegnen Sie Ihren Mitarbeitern?
• Wie prägt Ihr Führungsverhalten das Arbeitsklima?
• Was können Sie in Ihrer Funktion tun, um das Arbeitsklima zu verbessern?
• Wie müssten Sie sich verhalten?