Business-Netz Logo
Mitarbeiter-Coaching mit der OSKAR-Methode Business-Netz Logo

Registrieren
Passwort vergessen?
Startseite » Management & Unternehmensführung » Personalmanagement » Mitarbeiterführung » Mitarbeiter-Coaching mit der OSKAR-Methode
  • Anzeigen
  • What links here

Mitarbeiter-Coaching mit der OSKAR-Methode

7. Januar 2022

Personalentwicklung: Lösungsorientiertes Coaching für Mitarbeiter

Den Mitarbeiter zu fördern ist eine der zentralen Aufgaben einer Führungskraft. Ein Stillstand in der Personalentwicklung ist für jedes Unternehmen ein hohes Risiko. Denn Wissen „verfällt“. In technologiebezogenen Bereichen innerhalb eines Zeitraums von 3 Jahren, in der EDV nach einem Jahr und in anderen Unternehmensbereichen zeigt sich die Halbwertzeit des Wissens nach 5 Jahren. Wissen muss also stets aktualisiert werden.

 

Mitarbeiter-Coaching mit der OSKAR-Methode

 

Für die Personalentwicklung und die Führungskraft ist dies eine Herausforderung. Schließlich gilt es den Mitarbeiter so zu schulen, dass das Wissen auch angewendet werden kann. Und so kommen viele Optionen der Mitarbeiterschulung zum Einsatz – von Training-on-the-job über Peer-Learning hin zum Mitarbeitercoaching bzw. Coaching-on-the-job.



 

Die geeignetste Methode auswählen

Das Coaching ist eine der hervorragendsten Methoden, den Mitarbeiter individuell und gezielt an neue Fähigkeiten heranzuführen. Nicht allein um ihm neues Wissen zu vermitteln, sondern auch um persönliche Schwächen umzuwandeln. In der Regel übernimmt die Führungskraft als Coach diese Aufgabe.

 

Damit dieser Veränderungsprozess für beide Seiten zufriedenstellend verläuft, ist die Coaching-Methode entscheidend. Die OSKAR-Methode unterstützt dieses Ziel. Sie wurde entwickelt von Mark McKergow und Paul Z. Jackson und vorgestellt in ihrem Bestseller „The Solutions Focus: Making Coaching und Change SIMPLE“. Die Vorteile dieser Methode sind:

  • lösungsorientiert statt problemfokussiert,
  • einfach in der Umsetzung,
  • der Mitarbeiter wird aktiv miteinbezogen,
  • gemeinsames Erarbeiten der Ziele und Aktionen,
  • ein Wandel der kleinen Schritte.

 

Mitarbeiter coachen mit der OSKAR-Methode: 5 Schritte

Schritt 1: Outcome – die Optionen der Ergebnisse definieren

Bevor Sie als Führungskraft den Mitarbeiter zum Coaching-Gespräch einladen, legen Sie für sich fest, welches Ergebnis Sie erzielen möchten. Fragen Sie sich:

  • Welches Problem ist aufgetreten?
  • Welche Schwächen des Mitarbeiters sind wohl für dieses verantwortlich?
  • Wie wirkt es sich aus?
  • Was möchten Sie zukünftig verhindern?
  • Was möchten Sie positiv verändern?
  • Welche positive Lösung streben Sie an – im Verhalten, in der Zusammenarbeit, im Team?

 

Stellen Sie diese Fragen im Mitarbeitergespräch auch an Ihren Mitarbeiter. Bitten Sie ihn, sich zu dem Problem zu äußern, ohne dabei zu verharren. Lenken Sie seinen Blick gezielt auf Lösungen. Fordern Sie ihn auf, erste Ideen freizusetzen. Formulieren Sie ein gemeinsames Outcome – Ergebnis.

 

Schritt 2: Scale – Skalierung des Ist-Zustandes

Das Ziel steht fest. Der Ist-Zustand aber noch nicht. Mit dem zweiten Schritt schätzen Sie und Ihr Mitarbeiter ein, wo er denn aktuell steht. Bitten Sie ihn, sich in puncto der zu erlernenden Fähigkeit auf einer Skala von 1 bis 10 zu bewerten. Dabei steht 1 für sehr schwach ausgeprägt und 10 für in Top-Form. Fragen Sie ihn: „Wo stehen Sie auf einer Skala von 1 bis 10 hinsichtlich des gewünschten Ergebnisses/der gewünschten Fähigkeit jetzt?“ Korrigieren Sie, falls nötig, seine Einschätzung.

 

Schritt 3: Know-How – die Entwicklung des Know-Hows präzisieren

Der Wissensstand des Mitarbeiters ist skaliert. Wenden Sie jetzt die mentale „Hin-Zu-Strategie“ an. Stellen Sie sich gemeinsam den Weg zum Ziel vor. Fokussieren Sie dabei das Know-How, das Ihr Mitarbeiter benötigt, um dorthin zu gelangen:

  • Wissen. Welche Informationen benötigt er? Was muss er sich aneignen?
  • Ressourcen. Auf welche Ressourcen kann er zurückgreifen, wie beispielsweise Training durch den Vorgesetzten oder Kollegen? Wie viel Zeit (als Ressource) wird ihm zur Entwicklung freigestellt?
  • Welche Talente gilt es auf dem Weg zu entwickeln? In welchen Bereichen muss er sich wie qualifizieren?

 

Schritt 4: Affirm + Action – Anerkennung und die Aktionen planen

Anerkennung ist ein wichtiges Tool bei der Mitarbeitermotivation. So auch im Coaching-Prozess. Wenden Sie sich jetzt beide den Fähigkeiten und Kompetenzen des Mitarbeiters zu, die

  • stark ausgeprägt sind.
  • bestens zum Einsatz kommen.
  • für den Veränderungsprozess herangezogen werden können.

Dadurch verankert der Mitarbeiter „Ich kann was“ und „Ich kann an bestimmte Fähigkeiten anknüpfen, um das Ziel zu erreichen“ – und sein Selbstvertrauen wird gestärkt.

 

Planen Sie schließlich gemeinsam die Schritte der Umsetzung. Setzen Sie Ideen frei. Fragen Sie Ihren Mitarbeiter, welche Schritte er sich vorstellt. Der Beitrag „Beispielfragen für Ihr Mitarbeitercoaching“ listet viele offene Fragen hierfür auf. 

 

Schritt 5: Review – Die Rückschau wertschätzt die Fortschritte

Coaching ist ein Prozess. Oft finden weitere Coaching-Sitzungen statt, in denen die Fähigkeiten vertieft werden. Führen Sie am Start jedes neuen Mitarbeitergespräches erst einmal eine kurze Rückschau durch. Bitten Sie den Mitarbeiter mitzuteilen, was gut lief, was Schwierigkeiten bereitete und ob die geplanten Schritte eventuell angepasst werden sollten. Würdigen Sie in jedem Falle sein Engagement und jeden Erfolg – unabhängig davon, wie klein dieser ausgefallen sein mag.

 

Autor: Brigitte Miller
Stichworte: Coaching, Mitarbeiter, Mitarbeiter Coaching, Action, Ergebnis, Anerkennung, Rückschau, coachen, Mitarbeitercoaching, Vorgesetzter, Führungskraft, Aufgaben Führungskraft, Aufgaben einer Führungskraft, Führungskraft als Coach, Wissen, Schulung, Mitarbeitergespräch, Know How, lösungsorientiertes Coaching, Mitarbeiter coachen, persönliche Schwächen, Coaching Methoden, das Coaching, Coaching on the job, Coaching Gespräch, Fragen an Mitarbeiter, Personalentwicklung Coaching, Halbwertzeit des Wissens, Mitarbeiter schulen, Mitarbeiterschulung
Diesen Artikel:
  • Kommentieren
  • 18520 Aufrufe
Twittern
Average: 3.5 (2 votes)
Auf anderen Social Networks posten:
  • del.icio.us logo
  • Facebook logo
  • Linkarena logo
  • Webnews logo
  • Xing logo
Mitarbeiter gezielt fördern – Coaching in 5 Schritten
Um das Leistungsniveau Ihrer Mitarbeiter zu erhöhen, ist Coaching das perfekte personelle Instrument. Da diese Art der Optimierung den Fokus auf die konkreten individuellen Fähigkeiten, Kenntnisse und Fertigkeiten des jeweiligen Mitarbeiters richtet... mehr
Übersicht: Beispielfragen für Ihr Mitarbeiter-Coaching
Die Kunst des richtigen Fragestellens ist für das Mitarbeiter-Coaching unerlässlich. Mit den Beispielfragen aus dieser Übersicht sind Sie für Ihren Coaching-Prozess bestens gerüstet. mehr
Mitarbeiterführung – Mit der Coaching-Methode bringen Sie Ihre Mitarbeiter in...
Wer wünscht sich das nicht: verantwortungsbewusste Mitarbeiter, die selbstständig arbeiten und mit größter Motivation anfallende Aufgaben erledigen. Mit der Technik des Coachings bringen Sie Ihre Mitarbeiter so weit mehr
Mit systemischem Kurzzeit-Coaching werden unselbständige Mitarbeiter zu...
Als Führungskraft sind Sie permanent Fragen Ihrer Mitarbeiter ausgesetzt, wie diese oder jene Angelegenheit zu handhaben ist. Das kostet nicht nur Zeit, es bindet auch Arbeitskraft. Damit ist jetzt Schluss – mit systemischem Kurzzeit-Coaching... mehr
Coaching - Individuelle Förderung hebt die Leistung Ihrer Mitarbeiter
Coaching ist in aller Munde. In der modernen Arbeitswelt gilt es als eines der effektivsten Mittel, um gewünschte Veränderungsprozesse herbeizuführen, zu begleiten und zu beschleunigen. mehr

News

  • Personal
  • Wirtschaft
  • Steuern
  • Recht

Management & Unternehmensführung

  • Existenzgründung
  • Unternehmensführung
  • Marketing
  • Personalmanagement
    • Personal-Praxis
    • Mitarbeiterführung
    • Konfliktmanagement
    • Teamarbeit
  • Controlling
  • Projektmanagement
  • Einkauf & Vertrieb
  • Qualitätsmanagement
  • Arbeitsschutz & Arbeitssicherheit

Recht & Urteile

  • Arbeitsrecht
  • Wirtschaftsrecht
  • Verbraucher
  • Betriebsrat
  • Altersvorsorge & Sozialversicherungen

Job & Karriere

  • Karriereentwicklung
  • Karrierefrauen
  • Kommunikation
  • Selbstmanagement
  • Zeitmanagement
  • Work-Life Balance
  • Büromanagement & IT
    • Internet
    • Tech Tricks
    • Organisation
    • Getting Things Done

Steuern & Finanzen

  • Umsatzsteuer
  • Einkommensteuer
  • Sonstige Steuern & Abgaben
  • Lohn & Gehalt
  • Geld & Kredit

Themen & Tools

  • Themen von A-Z
  • Checklisten
  • Zeugnisse
  • Abmahnungen
  • Kündigungen
  • Arbeitsverträge
  • Betriebsvereinbarungen
  • Musterschreiben
  • Muster
  • Formulare & Anträge
  • Fragebögen
  • Arbeitsblätter
  • Übersichten
  • Selbsttests
  • Podcasts & Videos

jede Woche neu

Business-Netz Newsletter bestellen

Neue Impulse für Ihren beruflichen Alltag - kostenlos und aktuell!

 

Registrieren
 

Tags Management

Marke Kundenbindung Mitarbeitermotivation Team Mitarbeiter Kommunikation Existenzgründung Marketing Existenzgründer Führungskraft Motivation Führungsstil Anne Schüller Marketingstrategie infografik Kunden Mitarbeiterführung Kunde Unternehmen Weihnachten Führung Buchtipp

Meist Gelesen

Setzen Sie unangenehme Kollegen schachmatt
  • Interne und externe Personalbeschaffung: Vor- und Nachteile
  • Eine rundrum positive Unternehmenskultur dank hybridem Arbeiten
  • Ergonomie am Arbeitsplatz: Arbeitgeber muss ergonomischen Bürostuhl...

Erstgespräch

 

Infografiken

8 Vorteile einer regelmäßigen Wertschätzung der Mitarbeiter
  • Mitarbeiterleistung: 9 Anzeichen für ein niedriges Engagement
  • Karriereplan: Mit 5 Schritten in eine erfolgreiche Zukunft
  • Hohe Kundenzufriedenheit erzeugen - von Generation zu Generation

Buchtipp

Sinn und Unsinn guter Vorsätze
  • Online kreativ sein – so geht’s!
  • Storytelling: Die Macht, die gute Geschichten haben
  • An und mit sich selbst wachsen: Mehr Erfolg durch Persönlichkeit und...

KNIPS DEIN LICHT AN

Podcast: Und täglich grüßt das Murmeltier
  • Sinn und Unsinn guter Vorsätze
  • Podcast: Glückspilzbewusstsein
  • Podcast: Sind Sie eher Adler oder Ente?

Zitate & Weisheiten

Es kommt nicht darauf an, dem Leben mehr Jahre zu geben...
  • Gehe nicht, wohin der Weg führen mag...
  • You can’t discover NEW land with OLD maps
  • Nutze die Talente, die Du hast.

Tech Tricks

3 Tipps, wie Sie Ihren Mac wieder schneller machen
  • Excel Tabelle erstellen: Datum im Diagramm korrekt darstellen
  • Datenschutz und Datensicherheit im Privatbereich: 10 Tipps
  • Outlook, Word und Excel verknüpfen - so nutzen Sie Microsoft Office...

Projektmanagement

Projektmanagement: Die 5 bedeutendsten Agile-Methoden
  • SaaS für das Projektmanagement
  • So halten Sie die Kosten für Ihr Projekt im Griff
  • Projektzeiterfassung: So optimieren Sie Ihr Projektmanagement

Akquise to go

Podcast: So bleibt der Kunde bei uns... und nicht bei der Konkurrenz
  • Podcast: So gehst du wirkungsvoll mit Einwänden im Kundengespräch um
  • Podcast: Was Akquise und Marathonläufe gemeinsam haben
  • Podcast: Der erste Schritt, damit Kunden dir vertrauen

Lohn & Gehalt

Entgeltumwandlung – die richtige Vorsorge durch das Bruttogehalt
  • Gehaltsverhandlung: Wie Frauen richtig verhandeln
  • Lohnbuchhaltung 2018: Diese Steueränderungen sollten Sie kennen
  • Verpflegungs-Mehraufwand: Diese Beträge können Sie 2016 geltend machen

Karrierefrauen

Internationaler Frauentag – auch für Unternehmen wichtig
  • Karriere ab 50: So meistern Sie die Herausforderungen
  • Jobwechsel – Warum Frauen jetzt eine berufliche Veränderung ins Auge...
  • So klappt das Bewerbungsgespräch – mit dem richtigen Outfit und...

Karriereentwicklung

Beamtenstatus: Profitieren Sie von diesen Vorteilen
  • Wie Uhren Ihren Auftritt und Ihre Ausstrahlung beeinflussen können
  • Wie persönliche Weiterentwicklung den eigenen Vertrieb stärken kann
  • Der Unterschied zwischen Fort- und Weiterbildung - einfach erklärt

Betriebsrat

Betriebsratsarbeit während der Corona-Krise
  • Arbeitgeber scheitert bei Manipulation der Betriebsratswahl
  • Schulungskosten des Betriebsrats: Oft, aber nicht immer muss der...
  • Massenentlassung ist für den Betriebsrat kein Geschäftsgeheimnis

Selbstmanagement

Selbstmanagement: Mit diesen Methoden gelingt es
  • Podcast: Und täglich grüßt das Murmeltier
  • Sinn und Unsinn guter Vorsätze
  • Seriöse Ankäufer für den PKW finden: So geht's!

Personal Praxis

Wenn Mitarbeiter unter Verdacht stehen – Was können und dürfen Arbeitgeber tun?
  • 3 Wege zur Verbesserung von Gesundheit und Wohlbefinden Ihrer...
  • Gesundheitsmanagement: Krankenstand hängt von 3 wichtigen Faktoren ab
  • Mitarbeiterbeurteilungen: Diese Fehler sollten Sie im...

Altersvorsorge

Privat versichert: Darauf müssen Sie achten
  • Zusätzliche Altersvorsorge mit einem Fondssparplan: Tipps für Anfänger
  • Die betriebliche Altersvorsorge: cleveres Sparen für den Ruhestand
  • Höheres Gehalt nach der Trennung bleibt für Trennungsunterhalt...

Arbeitsrecht

Wenn Mitarbeiter unter Verdacht stehen – Was können und dürfen Arbeitgeber tun?
  • Warum Sie dem Brandschutz am Arbeitsplatz höchste Priorität einräumen...
  • Missbrauch von Firmenwagen: Kündigung ja oder nein?
  • Legal oder nicht? Überwachung aus dem Homeoffice

Kommunikation

Online-Quiz: 14 Fragen zum Internationalen Frauentag
  • Quiz: Karneval, Fastnacht und Co - Sind Sie ein echter Narr?
  • Mitarbeitergespräche erfolgreich führen: 5 Kommunikationsfehler, die...
  • Online-Quiz: 10 Fragen zum Muttertag

Work-Life-Balance

Eine rundrum positive Unternehmenskultur dank hybridem Arbeiten
  • Arbeiten von zu Hause aus - den Arbeitsalltag im Homeoffice gestalten
  • Gute Vorsätze fürs neue Jahr umsetzen: Vermeiden Sie 3 Fehler
  • Ergonomische Büros: So tragen Sie zur Gesundheit Ihrer Mitarbeiter bei
  • News
    • Personal
    • Wirtschaft
    • Steuern
    • Recht
  • Management & Unternehmensführung
    • Existenzgründung
    • Unternehmensführung
    • Marketing
    • Personalmanagement
      • Personal-Praxis
      • Mitarbeiterführung
      • Konfliktmanagement
      • Teamarbeit
    • Controlling
    • Projektmanagement
    • Einkauf & Vertrieb
    • Qualitätsmanagement
    • Arbeitsschutz & Arbeitssicherheit
  • Recht & Urteile
    • Arbeitsrecht
    • Wirtschaftsrecht
    • Verbraucher
    • Betriebsrat
    • Altersvorsorge & Sozialversicherungen
  • Job & Karriere
    • Karriereentwicklung
    • Karrierefrauen
    • Kommunikation
    • Selbstmanagement
    • Zeitmanagement
    • Work-Life Balance
    • Büromanagement & IT
      • Internet
      • Tech Tricks
      • Organisation
      • Getting Things Done
  • Steuern & Finanzen
    • Umsatzsteuer
    • Einkommensteuer
    • Sonstige Steuern & Abgaben
    • Lohn & Gehalt
    • Geld & Kredit
  • Themen & Tools
    • Themen von A-Z
    • Checklisten
    • Zeugnisse
    • Abmahnungen
    • Kündigungen
    • Arbeitsverträge
    • Betriebsvereinbarungen
    • Musterschreiben
    • Muster
    • Formulare & Anträge
    • Fragebögen
    • Arbeitsblätter
    • Übersichten
    • Selbsttests
    • Podcasts & Videos
Busienss netz logo
  • Impressum
  • Kontakt
  • Datenschutz
  • Nutzungsbedingungen
  • Mediadaten
  • Partner
  • RSS-Feeds
Copyright Webmedia4business GmbH, alle Rechte vorbehalten