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Beruflich heißt es trotz steigender E-Mail-Flut täglich zu telefonieren. Testen Sie einmal, ob Sie am Telefon so gut sind wie ein Profi. mehr
Führt ein Arbeitnehmer ein privates Telefongespräch am Arbeitsplatz, so besteht während des Telefonats kein Unfallschutz durch die... mehr
Steigern Sie Ihren Kundenservice – auch am Telefon. Nutzen Sie das Muster Telefonnotiz. Dies beschert Ihnen zwei Vorteile: Sie notieren... mehr
Ihr Kunde erwartet einen guten Service von Ihnen – auch am Telefon. Und zwar bei jedem Telefongespräch, das Ihr Kunde mit Ihnen führt.... mehr