So beflügeln automatisch generierte Texte im E-Commerce den Umsatz

In großen Online-Shops ist die Menge an Texten, die täglich notwendig sind, enorm. Alle Produkttexte einzeln zu erstellen, kostet unglaublich viel Zeit. Ist der Shop in mehreren Sprachen verfügbar, sind auch die entsprechenden Übersetzungen notwendig. Somit ist es fast nicht möglich, schnell auf sich ändernde Marktanforderungen zu reagieren. Hinzu kommt, dass die manuelle Textproduktion viel Geld kostet. In vielen Online-Shops hat sich die Textproduktion dadurch zum Flaschenhals entwickelt, der das Wachstum behindert. Hier hat der Textroboter klare Vorteile.

Auf herkömmliche Weise brauchen mehrere Texter wochenlang, um einen umfangreichen Online-Shop zu betexten. Gleichzeitig ist es sehr ermüdend, immer wieder dieselben Produkte mit kleinen Abwandlungen zu beschreiben. Irgendwann gehen auch dem besten Texter die Ideen aus. Schließlich sollen die Texte nicht nur leserfreundlich und suchmaschinenoptimiert sein.

Wichtig ist auch, dass sie unique sind, also einzigartig. Mit einem Textroboter lassen sich diese Probleme einfach lösen: Liegt eine gut mit Attributen gefüllte Datenbank vor, erstellt der Roboter die Texte auf Knopfdruck. Was bisher Wochen gedauert hat, geht jetzt innerhalb von wenigen Stunden.

Grundlage für die automatische Texterstellung: Datenkompetenz

Eine große Herausforderung bei der automatisierten Contenterstellung ist die Datenstruktur im System des Online-Shops.

Der Textroboter stellt ganz bestimmte Anforderungen, sodass in den meisten Unternehmen eine Datenaufbereitung notwendig ist. Der Beitrag Tipps und Tricks für gute Produkttexte: So optimieren Sie Ihre Produktdaten des Firmenblogs der uNaice GmbH liefert dazu weitere Informationen: „Demzufolge müssen die Produktinformationen entsprechend aufbereitet werden, um mittels einer automatisierten Texterstellung ansprechende und aussagekräftige Produkttexte zu erhalten.“

Denn ohne Datenkompetenz funktioniert die Textautomatisierung nicht. Bei der Online-Shop-Betextung kommt es darauf an, die entscheidungsrelevanten Produktattribute zu definieren. Zudem ist eine individuelle Programmierung der Textregelwerke notwendig.

Online-Shop-Textautomatisierung reduziert den Aufwand um bis zu drei Viertel

„In großen Online-Shops“, erklärt Christian Meyer, Geschäftsführer der uNaice GmbH, „mit vielen Tausend Produkten ist der Umfang an zu erstellenden Produktbeschreibungen enorm – und er steigt kontinuierlich an. Arbeitszeit und Kosten für die Contenterstellung lassen sich mit einem Textroboter um bis zu 75 Prozent reduzieren.“ Dabei entstehen sogar bessere Texte für die Leser und für die Suchmaschinen.

© uNaice

Die Texter, die normalerweise die Produktbeschreibungen und Kategorietexte erstellt haben, werden durch den Textroboter deutlich entlastet: Sie haben dadurch Zeit, sich auf andere, wichtige Dinge zu konzentrieren, wie Recherche, Ausarbeitung eines Themas und die Veredelung der Texte.

Die Content Automation hat eine besondere Stärke. Liegen fehlerfreie Daten vor, ist keine manuelle Korrektur der Texte notwendig. Das System ist regelbasiert und automatisiert. Fehler kommen nicht vor. Kommt es zu einem Fehler, liegt er wahrscheinlich in der Datenbank und lässt sich dort schnell beheben.

Unique Content aus dem Synonym-Container

Dass kein Text dem anderen gleicht, liegt an der umfangreichen Datenbank, auf die der Textroboter zugreift, den sogenannten Synonym-Container. Dies gewährleistet, dass die Texte nicht nur inhaltlich, sondern auch SEO-optimiert sind und einzigartig, bei konstant gutem sprachlichem Niveau. Die Satztemplates lassen sich problemlos in andere Sprachen überführen. Dazu ist lediglich eine professionelle Übersetzung in die gewünschte Sprache notwendig.

Das beschleunigt den E-Commerce auf dem Weg in die Internationalisierung ganz erheblich. Unternehmen können viel schneller in neue Märkte vorstoßen. „Das Content-Automations-System von uNaice sieht die automatische Übersetzung in bis zu 110 Sprachen vor“, so die Aussage von Christian Meyer.

Die Konversionsrate steigern – mit guten Texten

Wie viele Besucher einer Internetseite tatsächlich ein Produkt gekauft, eine Dienstleistung in Anspruch genommen oder beispielsweise den Newsletter abonniert haben, lässt sich an der Konversionsrate ablesen. Zu den wesentlichen Erfolgsfaktoren für eine hohe Konversionsrate gehören gute Inhalte. Die Kaufentscheidung der Shopbesucher wird von den Kategoriebeschreibungen und Produkttexten beeinflusst: Wer sich gut beraten fühlt, kommt wieder und geht nicht zur Konkurrenz. Das gilt insbesondere für sehr erklärungsbedürftige Leistungen und Produkte und lässt sich wunderbar mit den Satztemplates abbilden, indem Definitionen und Erläuterungen zu Fachbegriffen hinterlegt werden. Der Textroboter baut die Erläuterungen für weniger geläufige Begriffe gleich mit ein, sodass der Text am Ende leichter verständlich ist.

Ein weiterer positiver Nebeneffekt ist eine sinkende Retourenquote: Die Kunden erfahren in der Produktbeschreibung sehr genau, was sie kaufen. So gibt es keine Enttäuschung und dadurch auch weniger Rücksendungen, weil alles den Vorstellungen entspricht.

Die Inhalte müssen einzigartig sein

Einzigartige Inhalte - unique Content - ist spätestens seit dem Panda-Update von Google den meisten ein Begriff. Seither differenziert die Suchmaschine zwischen guten und weniger guten Inhalten. Die besseren Texte stuft die Suchmaschine als relevanter ein, woraufhin sich die Position in Suchergebnislisten verbessert. Dabei fallen doppelte Inhalte sofort auf, wenn beispielsweise ein Händler eine Produktbeschreibung einfach kopiert. Dafür gibt es eine schlechte Bewertung.

Im Firmenblog von uNaice steht dazu im Beitrag Wie automatisierter Content den Ausbau des E-Commerce beschleunigt: „Dagegen hilft nur: selbst aktiv werden und unique (einzigartige) Texte schreiben. Diese werden von Suchmaschinen nämlich bevorzugt und sorgen so dafür, dass Ihre Seite in den Suchergebnissen ganz weit oben landet.“

Unique Content sorgt für eine längere Verweildauer der Besucher. Diese wiederum und die Absprungrate sind für Google weitere Indizien für eine hochwertige Seite, die ihren Besuchern eine gelungene User Experience bietet.