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Schenken Sie Ihren Mitarbeitern Vertrauen

14. März 2012

Vertrauen ist heutzutage ein wichtiges Führungsinstrument

Lenins Motto „Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser“ hat ausgedient. 3 Gründe, warum Sie heutzutage Ihr Vertrauen als Führungskraft erhöhen sollten – und wie Ihnen dies gelingt.

 

Vertrauen als Führungsinstrument

Grund Nr. 1: Der Wandel zur Wissens- und Informationsgesellschaft fordert Vertrauen

Mehr denn je sind die nicht messbaren Fähigkeiten des Mitarbeiters gefordert – wie Wissen, Kenntnisse und geistiges Know-How -, d.h. Fähigkeiten, die im Grunde nicht kontrolliert werden können. Sie müssen darauf vertrauen, dass Ihr Mitarbeiter diese Fähigkeiten auch einsetzt.

 

Wie Sie hier Ihr Vertrauen stärken können:

  • Mitarbeiter-Bild prüfen. Was denken Sie über Ihre Mitarbeiter bzw. über den einzelnen Mitarbeiter? In welchen Bereichen ist Ihr Vertrauen groß? Wo und wann benötigen Sie ein mehr an Kontrolle? Was ist in beiden Fällen der Grund für Ihre Einstellung?
  • Checkpoints vereinbaren. Vertrauen benötigt den Austausch. Nur wenn Sie wissen, was der andere denkt, tut und wie er sich verhalten wird, können Sie Ihr Vertrauen ausbauen und stärken. Kommunizieren Sie deshalb mit Ihrem Mitarbeiter in regelmäßigen Abständen.

 

Grund Nr. 2: Mitarbeiter sind Experten auf ihrem Gebiet

Der Mitarbeiter als Unternehmer im Unternehmen wird in seinem Arbeitsgebiet fachliches Wissen einbringen, das er besser beherrschen wird als Sie. Lassen Sie deshalb den Irrglauben und vor allem die unrealistische Erwartung los: Sie könnten seine Arbeit kontrollieren. Sie können vereinbarte Ergebnisse kontrollieren. Sie können jedoch nicht kontrollieren, ob Ihr Mitarbeiter das Qualitätsniveau, das er beherrscht, auch einbringt. Trauen Sie Ihrem Mitarbeiter in diesem Falle Gutes zu.

 

Wie Sie hier Ihr Vertrauen stärken können:

  • Positive Erwartungen ausstrahlen. Ändern Sie Ihre mentale Haltung. Erwarten Sie Gutes und Positives von Ihrem Mitarbeiter. Durch diese innere Haltung werden Sie auf einer anderen Ebene mit Ihrem Mitarbeiter kommunizieren und umgehen.
  • Vertrauen kommunizieren. Drücken Sie Ihr Vertrauen aus. „Sie schaffen dies“ oder „Ich verlasse mich auf Sie“ oder „Jetzt sind Ihre Ideen als Experte gefragt“ kommunizieren Ihre positive Erwartungshaltung.

 

Grund Nr. 3: Fachkräftemangel auffangen

Vertrauen stärkt die Bindung – zu Ihnen und zum Unternehmen. Wer als Mitarbeiter jedoch eher das Gefühl erhält „Mir und meinen Fähigkeiten wird misstraut“, wird eines Tages kündigen. Lassen Sie es nicht soweit kommen, denn Fachkräfte werden bereits heute dringend gesucht.

 

Wie Sie hier Ihr Vertrauen stärken können:

  • Eigenverantwortung stärken. Übergeben Sie Ihrem Mitarbeiter Aufgaben, die ihn fordern. Zeigen Sie so, dass Sie ihm vertrauen und ihm vieles zutrauen.
  • Informationsfluss erhöhen. Informieren Sie Ihre Mitarbeiter zeitnah und zuverlässig. Praktizieren Sie Management by walking around, d.h. besuchen Sie Ihre Mitarbeiter an Ihrem Arbeitsplatz und tauschen Sie sich aus. So wird das Vertrauen gegenseitig gestärkt. 

Autor: Brigitte Miller

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