Business-Netz Logo
Mehr Effizienz, höheres Tempo – Verlagern Sie Entscheidungen nach unten Business-Netz Logo

Registrieren
Passwort vergessen?
Startseite » Management & Unternehmensführung » Personalmanagement » Mitarbeiterführung » Mehr Effizienz, höheres Tempo – Verlagern Sie Entscheidungen nach unten
  • Anzeigen
  • What links here

Mehr Effizienz, höheres Tempo – Verlagern Sie Entscheidungen nach unten

10. September 2010

Wollen Sie die Effizienz Ihrer Mitarbeiter steigern? Sollen Aufgaben zügiger bearbeitet und erledigt werden? Stärken Sie einfach das Empowerment Ihrer Mitarbeiter. Geben Sie mehr Entscheidungsfreiheit – und Sie erreichen mehr Durchschlagskraft, ein höheres Tempo und eine erhöhte Motivation.


Verantwortung nach unten delegieren

Je mehr Verantwortlichkeiten Sie nach unten delegieren, desto besser können Ihre Mitarbeiter arbeiten.

Denn

  • es entstehen keine zeitlichen, als auch inhaltlichen Verzögerungen. Liegen stattdessen viel zu viele Entscheidungen beim Vorgesetzten oder Geschäftsführer, heißt es, Fakten vortragen, warten bis alles analysiert und ab gewägt wurde. Dies führt zu einer Hemmung des Arbeitsprozesses.
  • wer mit den Folgen einer Entscheidung umgehen muss, sollte zumindest an ihr teilhaben oder noch besser sie auch selbst treffen können, beispielsweise sollten Hypothekenanträge auf Filialebene genehmigt werden oder Einstellungen sollten von demjenigen vorgenommen werden, der später den neuen Mitarbeiter in der Abteilung unter sich hat.

 

Entscheidungen nach unten delegieren – so gelingt’s:

  • Wägen Sie ab. Überprüfen Sie das Mitarbeiterprofil. Überlegen Sie, welche Entscheidungen Sie dem einzelnen Mitarbeiter übertragen können.
  • Gewähren Sie Freiraum. Stellen Sie dem Mitarbeiter frei, wie er die Aufgabe erledigt. Dies ist seine Entscheidung. Seien Sie ergebnisorientierter bei dem Delegieren von Entscheidungen nach unten.
  • Stellen Sie Richtmarken auf. Mitarbeiter, die beispielsweise an der Beschwerdehotline sitzen, sollten eigene Entscheidungen bezüglich der Reklamationsbearbeitung des Kunden treffen können. Sei es, falsch zugestellte Waren in Höhe bis zu 20 Euro dem Kunden zu belassen, statt diese wieder abholen zu lassen.
  • Informieren Sie ausreichend. Gibt es Änderungen in der Firmenpolitik? Wurden Lieferanten gewechselt? Alle Informationen, die Ihr Mitarbeiter in seinem Arbeitsbereich und für seine Entscheidungen benötigt, sollten Sie ihm problemlos mitteilen.
  • Entwickeln Sie Vertrauen. Die Macht zur Entscheidungsfindung anderen zu übertragen benötigt Zuversicht in die Fähigkeiten des Mitarbeiters. Bauen Sie solch ein Vertrauen langsam, aber stetig auf. Übertragen Sie ihm erst kleinere Angelegenheiten, die er selbst entscheiden muss. Überprüfen Sie das Ergebnis. Delegieren Sie so ein Mehr an Empowerment.

Autor: Brigitte Miller

Stichworte: Entscheidungen, Effizienz, Tempo, Mitarbeiter, Aufgabe, Delegieren, Verantwortung, Effizienzsteigerung, Effizienz steigern, Empowerment, Entscheidungsfreiheit
Diesen Artikel:
  • bmiller's blog
  • Kommentieren
  • 7119 Aufrufe
Twittern
No votes yet
Auf anderen Social Networks posten:
  • del.icio.us logo
  • Facebook logo
  • Linkarena logo
  • Webnews logo
  • Xing logo
Mitarbeiter-Autonomie stärken: 5 Schritte für mehr Empowerment
Die Mitarbeiter-Autonomie zu stärken hat für die Führungskraft viele Vorteile. In 5 Schritten gelingt ein Mehr an Empowerment in der Mitarbeiterführung. mehr
Mitarbeiter kritisieren: 3 Gründe, warum Sie Kritik nicht delegieren sollten
Als Führungskraft müssen Sie Mitarbeiter für schlechte Leistungen oder Fehler kritisieren. Allerdings dürfen Sie diese Kritik niemals delegieren. Erfahren Sie jetzt, warum. mehr
Richtig Delegieren: 3 Aspekte, die Sie bei Ihrer Delegation nach Außen beachten...
Die Delegation von Aufgaben nach Außen ist beim Delegieren eine wichtige Option. Um dabei richtig zu delegieren, müssen Sie drei Aspekte besonders beachten. mehr
Entscheidungen treffen: Vermeiden Sie 5 Denkfehler
Machen Sie sich mit den 5 Denkfehlern beim Entscheidungen treffen vertraut. Reduzieren Sie so Fehlentscheidungen. mehr
Podcast: So treffen Sie bessere Entscheidungen
Erfahren Sie, wie Sie leichter und besser Entscheidungen treffen. Heike Holz hat 7 Tipps für Sie, die Sie dabei unterstützen und Sie darin bestärken. mehr

News

  • Personal
  • Wirtschaft
  • Steuern
  • Recht

Management & Unternehmensführung

  • Existenzgründung
  • Unternehmensführung
  • Marketing
  • Personalmanagement
    • Personal-Praxis
    • Mitarbeiterführung
    • Konfliktmanagement
    • Teamarbeit
  • Controlling
  • Projektmanagement
  • Einkauf & Vertrieb
  • Qualitätsmanagement
  • Arbeitsschutz & Arbeitssicherheit

Recht & Urteile

  • Arbeitsrecht
  • Wirtschaftsrecht
  • Verbraucher
  • Betriebsrat
  • Altersvorsorge & Sozialversicherungen

Job & Karriere

  • Karriereentwicklung
  • Karrierefrauen
  • Kommunikation
  • Selbstmanagement
  • Zeitmanagement
  • Work-Life Balance
  • Büromanagement & IT
    • Internet
    • Tech Tricks
    • Organisation
    • Getting Things Done

Steuern & Finanzen

  • Umsatzsteuer
  • Einkommensteuer
  • Sonstige Steuern & Abgaben
  • Lohn & Gehalt
  • Geld & Kredit

Themen & Tools

  • Themen von A-Z
  • Checklisten
  • Zeugnisse
  • Abmahnungen
  • Kündigungen
  • Arbeitsverträge
  • Betriebsvereinbarungen
  • Musterschreiben
  • Muster
  • Formulare & Anträge
  • Fragebögen
  • Arbeitsblätter
  • Übersichten
  • Selbsttests
  • Podcasts & Videos

jede Woche neu

Business-Netz Newsletter bestellen

Neue Impulse für Ihren beruflichen Alltag - kostenlos und aktuell!

 

Registrieren
 

Tags Management

Mitarbeitermotivation Team Weihnachten Kundenbindung Kunde Führungskraft Kunden Mitarbeiter Motivation Existenzgründung infografik Kommunikation Anne Schüller Mitarbeiterführung Führungsstil Existenzgründer Marke Buchtipp Marketing Führung Marketingstrategie Unternehmen

Meist Gelesen

Setzen Sie unangenehme Kollegen schachmatt
  • Feedbackgespräche bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter führen
  • Motivation steigern: Die Hin-zu- und Weg-von-Strategien für sich und...
  • 5 Ziele für Ihr Zielvereinbarungsgespräch

Erstgespräch

 

Infografiken

8 Vorteile einer regelmäßigen Wertschätzung der Mitarbeiter
  • Mitarbeiterleistung: 9 Anzeichen für ein niedriges Engagement
  • Karriereplan: Mit 5 Schritten in eine erfolgreiche Zukunft
  • Hohe Kundenzufriedenheit erzeugen - von Generation zu Generation

Buchtipp

Sinn und Unsinn guter Vorsätze
  • Online kreativ sein – so geht’s!
  • Storytelling: Die Macht, die gute Geschichten haben
  • An und mit sich selbst wachsen: Mehr Erfolg durch Persönlichkeit und...

KNIPS DEIN LICHT AN

Podcast: Und täglich grüßt das Murmeltier
  • Sinn und Unsinn guter Vorsätze
  • Podcast: Glückspilzbewusstsein
  • Podcast: Sind Sie eher Adler oder Ente?

Zitate & Weisheiten

Es kommt nicht darauf an, dem Leben mehr Jahre zu geben...
  • Gehe nicht, wohin der Weg führen mag...
  • You can’t discover NEW land with OLD maps
  • Nutze die Talente, die Du hast.

Tech Tricks

3 Tipps, wie Sie Ihren Mac wieder schneller machen
  • Excel Tabelle erstellen: Datum im Diagramm korrekt darstellen
  • Datenschutz und Datensicherheit im Privatbereich: 10 Tipps
  • Outlook, Word und Excel verknüpfen - so nutzen Sie Microsoft Office...

Projektmanagement

Projektmanagement: Die 5 bedeutendsten Agile-Methoden
  • SaaS für das Projektmanagement
  • So halten Sie die Kosten für Ihr Projekt im Griff
  • Projektzeiterfassung: So optimieren Sie Ihr Projektmanagement

Akquise to go

Podcast: So bleibt der Kunde bei uns... und nicht bei der Konkurrenz
  • Podcast: So gehst du wirkungsvoll mit Einwänden im Kundengespräch um
  • Podcast: Was Akquise und Marathonläufe gemeinsam haben
  • Podcast: Der erste Schritt, damit Kunden dir vertrauen

Lohn & Gehalt

Entgeltumwandlung – die richtige Vorsorge durch das Bruttogehalt
  • Gehaltsverhandlung: Wie Frauen richtig verhandeln
  • Lohnbuchhaltung 2018: Diese Steueränderungen sollten Sie kennen
  • Verpflegungs-Mehraufwand: Diese Beträge können Sie 2016 geltend machen

Karrierefrauen

Karriere ab 50: So meistern Sie die Herausforderungen
  • Jobwechsel – Warum Frauen jetzt eine berufliche Veränderung ins Auge...
  • So klappt das Bewerbungsgespräch – mit dem richtigen Outfit und...
  • Knacken Sie die indirekten Machtspiele von Frauen gegen Frauen

Karriereentwicklung

Beamtenstatus: Profitieren Sie von diesen Vorteilen
  • Wie Uhren Ihren Auftritt und Ihre Ausstrahlung beeinflussen können
  • Wie persönliche Weiterentwicklung den eigenen Vertrieb stärken kann
  • Der Unterschied zwischen Fort- und Weiterbildung - einfach erklärt

Betriebsrat

Betriebsratsarbeit während der Corona-Krise
  • Arbeitgeber scheitert bei Manipulation der Betriebsratswahl
  • Schulungskosten des Betriebsrats: Oft, aber nicht immer muss der...
  • Massenentlassung ist für den Betriebsrat kein Geschäftsgeheimnis

Selbstmanagement

Podcast: Und täglich grüßt das Murmeltier
  • Sinn und Unsinn guter Vorsätze
  • Seriöse Ankäufer für den PKW finden: So geht's!
  • Podcast: Glückspilzbewusstsein

Personal Praxis

Wenn Mitarbeiter unter Verdacht stehen – Was können und dürfen Arbeitgeber tun?
  • 3 Wege zur Verbesserung von Gesundheit und Wohlbefinden Ihrer...
  • Gesundheitsmanagement: Krankenstand hängt von 3 wichtigen Faktoren ab
  • Mitarbeiterbeurteilungen: Diese Fehler sollten Sie im...

Altersvorsorge

Privat versichert: Darauf müssen Sie achten
  • Zusätzliche Altersvorsorge mit einem Fondssparplan: Tipps für Anfänger
  • Die betriebliche Altersvorsorge: cleveres Sparen für den Ruhestand
  • Höheres Gehalt nach der Trennung bleibt für Trennungsunterhalt...

Arbeitsrecht

Wenn Mitarbeiter unter Verdacht stehen – Was können und dürfen Arbeitgeber tun?
  • Warum Sie dem Brandschutz am Arbeitsplatz höchste Priorität einräumen...
  • Missbrauch von Firmenwagen: Kündigung ja oder nein?
  • Legal oder nicht? Überwachung aus dem Homeoffice

Kommunikation

Quiz: Karneval, Fastnacht und Co - Sind Sie ein echter Narr?
  • Mitarbeitergespräche erfolgreich führen: 5 Kommunikationsfehler, die...
  • Online-Quiz: 10 Fragen zum Muttertag
  • Wie man Übermorgengestalter motiviert

Work-Life-Balance

Arbeiten von zu Hause aus - den Arbeitsalltag im Homeoffice gestalten
  • Gute Vorsätze fürs neue Jahr umsetzen: Vermeiden Sie 3 Fehler
  • Ergonomische Büros: So tragen Sie zur Gesundheit Ihrer Mitarbeiter bei
  • Urlaub zu Hause verbringen: 3 Tipps für den Sommer vorm Balkon
  • News
    • Personal
    • Wirtschaft
    • Steuern
    • Recht
  • Management & Unternehmensführung
    • Existenzgründung
    • Unternehmensführung
    • Marketing
    • Personalmanagement
      • Personal-Praxis
      • Mitarbeiterführung
      • Konfliktmanagement
      • Teamarbeit
    • Controlling
    • Projektmanagement
    • Einkauf & Vertrieb
    • Qualitätsmanagement
    • Arbeitsschutz & Arbeitssicherheit
  • Recht & Urteile
    • Arbeitsrecht
    • Wirtschaftsrecht
    • Verbraucher
    • Betriebsrat
    • Altersvorsorge & Sozialversicherungen
  • Job & Karriere
    • Karriereentwicklung
    • Karrierefrauen
    • Kommunikation
    • Selbstmanagement
    • Zeitmanagement
    • Work-Life Balance
    • Büromanagement & IT
      • Internet
      • Tech Tricks
      • Organisation
      • Getting Things Done
  • Steuern & Finanzen
    • Umsatzsteuer
    • Einkommensteuer
    • Sonstige Steuern & Abgaben
    • Lohn & Gehalt
    • Geld & Kredit
  • Themen & Tools
    • Themen von A-Z
    • Checklisten
    • Zeugnisse
    • Abmahnungen
    • Kündigungen
    • Arbeitsverträge
    • Betriebsvereinbarungen
    • Musterschreiben
    • Muster
    • Formulare & Anträge
    • Fragebögen
    • Arbeitsblätter
    • Übersichten
    • Selbsttests
    • Podcasts & Videos
Busienss netz logo
  • Impressum
  • Kontakt
  • Datenschutz
  • Nutzungsbedingungen
  • Mediadaten
  • Partner
  • RSS-Feeds
Copyright Webmedia4business GmbH, alle Rechte vorbehalten