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Angewandtes Customer Touchpoint Management: Wie man seine Kunden verzaubert, das sollte im Wesentlichen von den Mitarbeitern selbst... mehr
Der Kunde ist die Seele eines jeden Geschäfts. Gerade in wirtschaftlich angespannten Zeiten sollten Sie ihn deshalb in den Mittelpunkt... mehr
Der Kunde sollte stets im Mittelpunkt Ihrer geschäftlichen Aktivitäten stehen. Eine gute Kontaktpflege ist daher nicht nur im Rahmen des... mehr