Motivationsmethode Fish - Präsenz ist entscheidend!
Die ungeteilte Aufmerksamkeit zu schenken, erhöht die Motivation - beim Mitarbeiter, beim Kunden und bei Ihnen selbst. Denn der Berufsalltag mit seiner Hektik und Multitasking reibt oft auf. Die Folge: Frust und Demotivation.
In all dem Trubel des Pike Place Fischmarkt ist der Fokus der Fischhändler stets bei dem, was sie tun – ob sie nun den Fisch einpacken oder sich mit dem Kunden unterhalten. Diese ungeteilte Aufmerksamkeit fällt jedem Kunden sofort auf und wirkt natürlich magnetisch. Kunden kommen immer wieder, kaufen ein und empfehlen weiter. Deshalb lautet die vierte Fish!-Regel: Seien Sie präsent.
Eine Regel, die einfach klingt, nur in der Anwendung herausfordert. Schließlich wurde ja eher gefordert – gar verlangt – mehreres gleichzeitig zu machen. Sich jetzt zurückzunehmen und auf eins zu konzentrieren, damit Sie wirklich präsent sein können, verlangt schon ein Umdenken. Denn präsent-zu-sein betrifft
- Sie selbst,
- Ihre Mitarbeiter,
- Ihre Kunden,
- Ihre Umgebung.
Halten Sie am besten mehrmals kurz am Tag inne und fragen Sie sich:
- Wie geht es Ihnen in diesem Moment und in dieser Situation?
- Was denken Sie? Was fühlen Sie?
- Worauf konzentrieren Sie sich gerade? Auf wie viele Dinge? Auf wie viele Menschen?
- Was tun Sie gerade? Wie tun Sie es? Gehen Ihnen bereits andere Sachen durch den Kopf, die Sie noch erledigen müssten?
- Wie können Sie es erreichen, Ihre Konzentration auf eins auszurichten? Wie können Sie Ihr präsent-sein in Kontakt mit anderen erhöhen?
Mein Tipp:
Gehen Sie in kleinen Erkenntnis-Schritten vor. Beginnen Sie auch ruhig erst einmal bei sich selbst. Schenken Sie sich selbst – Ihren Gedanken und Gefühlen – Ihre Aufmerksamkeit. Dann wird es auch ganz selbstverständlich sein, dies Ihren Mitarbeiter oder Kunden zu praktizieren.
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