Kunden gewinnen, nicht vergraulen
2. November 2009
Die Beziehung zu Ihren Kunden ist eine sensible Verbindung, die schnell zerbricht. Denn wer seine Kunden mit Anrufen bombardiert, ohne sein Nein zu akzeptieren, setzt diese Beziehung aufs Spiel.
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Stichworte:
Kunden, Clienting, Kunden gewinnen, Neukunden, Cold Calls, Kundenbeziehung, Bedürfnisse, Bedürfnisse des Kunden, Wünsche, Kontakt, Stammkunden, Beziehung
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