Jammernde Kollegen - Mit diesen 5 Tipps behalten Sie trotzdem Ihre gute Laune

Kaum macht er den Mund auf, geht es los. Es wird lamentiert und sich beklagt: Die Arbeit ist zu viel, keiner achtet auf seine Bedürfnisse, die Kunden sind so gemein - die Jammerliste ist lang und endlos. Und Sie sind nur noch genervt.

5 Tipps zeigen Ihnen, wie Sie sich Ihre gute Laune bewahren.

Tipp 1: Zeigen Sie Ihre kalte Schulter

Lassen Sie Ihren Kollegen einfach stehen und gehen Sie nach dem Meeting, wenn er wieder anfängt seine Jammertirade zu starten, einfach zu Ihrem Arbeitsplatz zurück. Oder wenn er Ihnen gegenübersitzt, wenden Sie demonstrativ Ihren Blick ab, greifen Sie zum Telefonhörer oder gehen sogar aus dem Zimmer, um etwas zu erledigen.

Tipp 2: Seien Sie eine aktive Klagemauer

Sobald Ihr Kollege wieder beginnt Sie als Klagemauer zu missbrauchen, steuern Sie gegen. Steigen Sie aktiv ins Jammern mit ein. Erheben Sie Ihre Stimme und erzählen Sie ihm – gerne bis ins Detail – wie schrecklich es Ihnen geht, wie schlimm der Stau im Morgenverkehr war, dass Ihnen der Kunde nicht zugehört hat, dass Ihre Fähigkeiten nicht richtig gewürdigt werden, dass alle Sie nur ausnutzen  - was immer Ihnen einfällt. Lassen Sie ihn dabei nicht mehr zu Wort kommen. Sie spiegeln so nicht nur sein Verhalten, sie vermiesen ihm auch sein Gejammere. Denn er findet in Ihnen keinen Zuhörer mehr.

Tipp 3: Heben Sie das Positive hervor

Beklagt sich der Kollege beispielsweise wieder über das unergiebige Meeting, betonen Sie all das Interessante, was Sie erfahren haben. „Also deiner Einschätzung kann ich mich überhaupt nicht anschließen. Gerade der Besprechungspunkt über die Optimierung der Zusammenarbeit war doch hochinteressant. Ich bin richtig begeistert und freue mich schon auf die nächsten Wochen, wenn wir beginnen all unsere Ideen umzusetzen.“ Wenn Sie wollen, können Sie Ihre positiven Ausführungen mit einer geschlossenen Frage „Da stimmt du mir doch zu, oder?“ abschließen. In der Regel ist der Kollege so irritiert, dass er einfach Ja sagt – und Sie haben ihm dadurch den Wind aus den Segeln genommen.

Tipp 4: Unterbrechen Sie

Gerade wenn Sie etwas mit diesem Kollegen abklären möchten und er sich wieder selbst bemitleidet, unterbrechen Sie knallhart seine Ausführungen. Lenken Sie den Fokus des Gespräches auf das eigentliche Thema. „Bei dieser Auswertung müssen wir bestimmte Punkte hervorheben. Welchen Teil wirst du übernehmen?“

Tipp 5: Stoppen Sie den Redefluss

Greifen Sie zu drastischen non-verbalen Signalen, wenn Ihr Kollege all die anderen Versuche, ihn zu stoppen, nicht versteht. Halten Sie sich die Ohren zu und sagen Sie laut „Stopp, dies interessiert mich nicht“.