Situationsbedingte Führung - So geht's besser

Als Vorgesetzter müssen Sie Ihre Führung und Ihren Führungsstil situativ an den jeweiligen Mitarbeiter anpassen. Nicht immer gelingt dies mühelos. Trainieren Sie deshalb, Situationen und Ihre Mitarbeiter richtig einzuschätzen. Zwei typische Beispiele dienen Ihnen zur Übung.

Situationsbezogenes Führen – zwei Trainingseinheiten für Ihren Führungsstil

Situation Nr. 1:

Ihr Mitarbeiter tut sich mit einer Aufgabe schwer. Die Ursache ist ein Problem, das er nicht selbstständig in den Griff bekommt. Der von ihm eingeschlagene Lösungsweg ist gescheitert. Bisher haben Sie ihn alleine arbeiten lassen, um so seine Kompetenz und sein Selbstvertrauen zu stärken. Generell ist sein Verhältnis und seine Leistung zu den anderen Mitarbeitern gut. Und der Mitarbeiter verfügt über ein mittleres bis hohes Wissen bzw. Können, wobei er stets einen hohen Einsatz zeigt.

Wie führen Sie in dieser Situation?

1. Leiten Sie an?
2. Geben Sie eine Hilfestellung?
3. Trainieren Sie den Mitarbeiter?
4. Übergeben Sie eine andere Aufgabe an ihn?
5. Erteilen Sie eine Abmahnung?

Situation Nr. 2:

Die Leistung des Mitarbeiters ist in den letzten Monaten nicht allein drastisch abgefallen, er kümmert und interessiert sich nicht mehr für die Umsetzung der vorgegebenen Ziele. Dieses Verhalten ist nicht neu. Auch in vergangenen Situationen musste der Mitarbeiter durch die erneute Festlegung von Aufgaben zum Einsatz bewegt werden, wobei die Umsetzung und das rechtzeitige Fertigstellen ständig ermahnt und kontrolliert werden mussten. Sein Wissen und seine Fertigkeiten sind gering einzuschätzen; sein Einsatz nur als mittelmäßig einzustufen.

Wie führen Sie in dieser Situation?

1. Leiten Sie an?
2. Geben Sie eine Hilfestellung?
3. Trainieren Sie den Mitarbeiter?
4. Übergeben Sie eine andere Aufgabe an ihn?
5. Erteilen Sie eine Abmahnung?

Auflösung für die Situation Nr. 1: Lösung 1

Geben Sie Ihrem Mitarbeiter, der das Problem nicht alleine lösen kann, eine gezielte Hilfestellung. Unterstützen Sie ihn am besten durch systemisches Kurzzeit-Coaching, für das Problem eine eigenständige Lösung zu finden. Ermutigen Sie ihn eine Entscheidung zu treffen. Stehen Sie ihm mit Ihren Erfahrungen und Ihrem Wissen beratend zur Seite. Ihr Ziel ist: Durch Ihre Hilfestellung die Kompetenzen des Mitarbeiters zu stärken, damit dieser in zukünftigen ähnlichen Situationen eigenständig handeln kann.

Auflösung für die Situation Nr. 2: Lösung 1 und 5

Leiten Sie Ihren Mitarbeiter an, damit seine Fähigkeiten zur Bewältigung einzelner Aufgaben sich verbessern. Geben Sie ihm eine detaillierte Aufgabenbeschreibung, die ihn durch die einzelnen Realisierungsschritte führt. Zeigen Sie ihm, wie es gemacht wird. Lassen Sie ihn den Vorgang wiederholen – und geben Sie ihm sofort eine erste Bewertung. Grundsätzlich sollten Sie eine enge Kontrollstrategie anwenden, bei der auch das Ergebnis bewertet wird. Da der Mitarbeiter bereits in der Vergangenheit wenig Einsatz und Verantwortungsbewusstsein zeigte, ist auch eine Abmahnung sinnvoll. Ihr Ziel ist: Den Mitarbeiter zu unterstützen und ihm gleichzeitig eindeutige Grenzen aufzeigen.