3 Gründe, warum loyale Mitarbeiter so wichtig sind

Mitarbeiter sind die Kernressource eines Unternehmens. Allerdings ist dabei eine Mitarbeitergruppe besonders wertvoll: Die der loyalen Mitarbeiter, auf die Sie zählen und bauen können. Denn diese machen das Unternehmen zu dem, was es ist.

Die heutigen Zeiten sind mehr denn je geprägt durch Wandel und Veränderungen. Äußere Faktoren wie Globalisierung, Casino-Kapitalismus und Finanzkrise bestimmen oftmals die Unternehmensentscheidungen und –entwicklungen. Und diese müssen von Ihren Mitarbeitern mitgetragen werden. Zwar haben heutzutage Mitarbeitertugenden wie Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und Innovationsfreude die Loyalität etwas an den Rand gedrängt. Nur Loyalität ist gerade heute von großer Wichtigkeit für jedes Unternehmen.

3 Gründe warum loyale Mitarbeiter so wichtig sind

Grund Nr. 1: Sie identifizieren sich mit dem Unternehmen

Wer sich mit dem Unternehmen verbunden fühlt, zeigt ein hohes Maß an Motivation, Engagement, Leistung und setzt sich mit den Belangen und Erfordernissen des Unternehmens auseinander, wodurch das Wohlergehen des Unternehmens zur Herzensangelegenheit wird. Denn der Job dient nicht allein dem Zweck des Gelderwerbs, sondern auch der Erfüllung eigener Bedürfnisse, wie etwas Sinnvolles zu arbeiten, was wiederum die Identifikation mit dem Unternehmen stärkt.

Grund Nr. 2: Sie transportieren ihre eigene Bindung nach Außen – und schaffen so eine extreme Bindung von Kunden

Nur wer sich selbst verbunden fühlt, wird auch daran interessiert sein, andere an sich – sprich an das Unternehmen – zu binden. Im Klartext: Loyale Mitarbeiter treten loyal auf: Sie werden

• die Unternehmenspolitik vertreten und leben.
• versuchen, Schaden vom Unternehmen abzuwenden, d.h. beispielsweise aggressive Kunden geschickt aufzufangen und so dem Clienting-Prinzip zu entsprechen.
• Informationen, die sie von außen erhalten nach innen tragen und sie für das Unternehmen nutzen.
• positiv über das Unternehmen sprechen.
• Kritik nur im inneren Kreis äußern.

Grund 3: Sie stehen zum Unternehmen

Hohe Mitarbeiterfluktuationen kann sich kein Unternehmen leisten – weder materiell, noch ideell. Loyale Mitarbeiter sorgen aber nicht allein für eine niedrige Fluktuationsrate, sie bescheren weitere Vorteile:

• Mit dieser Mitarbeitergruppe können Sie in Krisen rechnen und auf sie bauen.
• Entwicklungen und Veränderungen werden nicht nur mitgetragen, sondern oft auch initiiert.
• Fehler werden erkannt und ausgesprochen.
• Auf Probleme wird hingewiesen.
• Konflikte werden gelöst.
• Ideen werden freigesetzt und eingebracht.
• Die eigenen Tätigkeiten sind geprägt von Weiterentwicklung und Anpassung, d.h. die bestehenden Fähigkeiten werden gerne optimiert und für das Unternehmen eingesetzt.