Checkliste: Kundenorientierung
9. August 2009
Kundenorientierung ist leider immer noch in vielen Unternehmen ein Fremdwort. Im Rahmen des Clienting-Konzeptes ist es dagegen zentraler Bestandteil. Prüfen Sie anhand der Checkliste, wie es in Ihrem eigenen Unternehmen um die Kundenorientierung steht.
Autor: Brigitte Miller
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