Entscheidungsfindung: Die richtige Entscheidung treffen ist ganz einfach

24. September 2010

Bei dem Treffen einer Entscheidung müssen viele Kriterien berücksichtigt werden – ob diese schnell erfolgen muss, ob sie warten kann, welche Konsequenzen entstehen können, welche Umstände aufgetreten sind. All dies müssen Sie abwägen. Und zur Erleichterung Ihrer Entscheidungsfindung rufen Sie sich am besten die unterschiedlichen Entscheidungsarten ins Gedächtnis.

Die Entscheidungsarten für Ihre klare Entscheidung

Merkmal der Entscheidung	Konsequenzen dieser Entscheidung
Unumkehrbar Die Entscheidung kann von Ihnen nicht zurückgenommen werden, beispielsweise ein Vertragsabschluss.	Sie binden sich dadurch unwiderruflich, außer es ergibt sich eine andere Möglichkeit. Wenden Sie diese Entscheidungsart nie aus Unschlüssigkeit als Alles-oder-Nichts-Ausweg an.

Umkehrbar Ihre getroffene Entscheidung kann zurückgenommen werden, vor, während oder nach der vereinbarten Aktion.	Sie haben die Möglichkeit, Fehler in einem frühen Stadium zu korrigieren. Diese Art sollten Sie anwenden, wenn Sie eine Veränderung der Umstände erwarten.

Experimentell Die getroffene Entscheidung ist nicht endgültig, bis die ersten Ergebnisse vorliegen und diese als befriedigend eingestuft werden.	Bevor Sie weitere Maßnahmen beschließen, ist positives Feedback erforderlich. Als Entscheidung dann sinnvoll, wenn die allgemeine Handlungsrichtung stimmt, aber der richtige Realisierungsprozess noch unklar ist.

Empirisch Die Entscheidung wird mit dem Wissen getroffen, dass potenzielle Ereignisse zu Änderungen der Pläne führen können.	Diese Entscheidungsart gestattet Ihnen, Pläne kontinuierlich anzupassen und zu optimieren, ehe die volle Realisierung erfolgt. Hierbei wird positives und negatives Feedback eingefordert, um die Handlungsweise und den Fortgang zu beurteilen.

Stufenweise Nachdem die ersten Realisierungsschritte erfolgt sind, folgen weitere Entscheidungen.	Durch die Akkumulation der Ergebnisse und Probleme der einzelnen Schritte können Sie Risiken bestens überwachen. Dadurch werden Diskussionen und Feedback ermöglicht, die zur Erreichung der nächsten Entscheidungsstufe notwendig sind.

Bedingt Ihre getroffene Entscheidung wird unter Umständen verändert. Ihnen bleiben so mehrere Möglichkeiten offen.	Sie erhalten dadurch einen größeren Handlungsspielraum, um auf mögliche Änderungen bei der Konkurrenz (bringt etwas Neues auf den Markt) reagieren zu können. Schnelles Reagieren und Anpassen auf die wechselnden Bedingungen des Wettbewerbs ist hier gegeben.

Verzögert Ihre Entscheidung wird verzögert, bis alle Entscheider die Zeit fürs Weitermachen gekommen sehen.	Diese Entscheidungsart schützt Sie vor voreiligen Entscheidungen, die sich als falsch herausstellen können, da Sie noch nicht alle Fakten vorliegen haben. Ein Risiko birgt dies: Ihnen entgegen möglichweise Gelegenheiten auf dem Markt, die eben ein schnelles Handeln erfordern.

Mein Tipp:

Kommunizieren Sie nicht allein Ihre Entscheidung, sondern stets auch die Art Ihrer Entscheidung an Ihre Mitarbeiter. Denn es macht eben einen großen Unterschied, ob Sie eine empirische oder eine unumkehrbare Entscheidung treffen. Ihr Mitarbeiter sollte diesen Unterschied kennen, um Ihnen nicht Wankelmut bei Anpassungen vorzuwerfen und um die Entscheidung stets mittragen zu können.

Autor: Brigitte Miller

Stichworte: Entscheidung, Entscheidungsfindung, richtige Entscheidung treffen

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