7 Stephen Covey Regeln für erfolgreiche Leistungsvereinbarungen
Als Führungskraft möchten Sie sowohl die Leistungen bei Ihren Mitarbeitern optimieren als auch ankurbeln. Dieses Ziel erreichen Sie, indem Sie in einem Mitarbeitergespräch mit dem Mitarbeiter gemeinsam eine Leistungsvereinbarung treffen. Damit diese Leistungsvereinbarung jedoch auch erfolgreich eingehalten werden kann, sollten Sie bestimmte Grundsätze beachten. Nach Stephen Covey sind es 7 Regeln, die dabei Ihre Aufmerksamkeit erhalten sollten.
Befolgen Sie Stephen Covey’s Regeln für eine erfolgreiche Leistungsvereinbarung
Regel Nr. 1: Benennen Sie die Resultate, belassen Sie die Wahl der Ausführung Ihrem Mitarbeiter
Legen Sie genauestens fest, was Sie als Ergebnis erwarten. Geben Sie dabei messbare Kriterien vor, mit denen der Mitarbeiter sein Tun selbst kontrollieren kann. Danach ziehen Sie sich, außer zu den vereinbarten Kontrollterminen, zurück und lassen Ihren Mitarbeiter den Weg, wie er es realisieren will, selbst bestimmen.
Regel Nr. 2: Seien Sie standhaft und flexibel
Definieren Sie allgemeine Richtlinien, deren Einhaltung Sie beharrlich einfordern. Seien Sie jedoch flexibel bei der Umsetzung. Denn Veränderungen – in den Vorgaben oder am Markt – können nur durch Flexibilität, Eigeninitiative und Schnelligkeit bewältigt werden.
Regel Nr. 3: Legen Sie verfügbare Ressourcen offen
Ihr Mitarbeiter muss – jederzeit – wissen, welche Ressourcen im und außerhalb des Unternehmens er nutzen kann, um seine Leistungsvereinbarung erzielen zu können.
Regel Nr. 4: Entwickeln Sie Maßstäbe gemeinsam
Binden Sie Ihren Mitarbeiter aktiv mit ein. Erarbeiten Sie zusammen weitere Maßstäbe, mit deren Hilfe der Mitarbeiter seine Leistung bewerten kann.
Regel Nr. 5: Verdeutlichen Sie die positiven und negativen Konsequenzen
Motivieren Sie Ihren Mitarbeiter, die Leistungsvereinbarung einzuhalten. Zeigen Sie ihm auf, mit welchen positiven als auch negativen Folgen er bei Erreichung bzw. Verfehlung des Zieles zu rechnen hat.
Regel Nr. 6: Prüfen Sie die Strukturen und Systeme des Unternehmens
So manche Leistungsvereinbarung scheitert, weil die Strukturen und Systeme im Unternehmen die Umsetzung behindern. Analysieren Sie hier Schwachstellen, die Sie als Führungskraft beheben müssen.
Regel Nr. 7: Setzen Sie auf Ihre Urteilskraft
Bewerten Sie die erbrachte Leistung nicht allein nach objektiven bzw. quantitativen Bewertungskriterien. Nutzen Sie auch Ihre Urteilskraft, um dem Tun Ihres Mitarbeiters gerecht zu werden.
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