Aushilfen - Mehr als nur eine Arbeitskaft auf Zeit

Abhängig von den Aufgaben übernimmt meist das Team oder ein Kollege die Urlaubsvertretung. In einigen Fällen ist es aber notwendig, dass eine Aushilfskraft eingestellt wird. Oft sind es Studenten, damit die Sozialversicherung eingespart werden kann, manches Mal auch Fachkräfte von Zeitarbeitsfirmen. In beiden Fällen wird so Ihr Team für kurze Zeit von Personen außerhalb des Unternehmens bereichert.

Und dies ist tatsächlich eine Bereicherung. Neben den notwendigen Fähigkeiten bringt jede Aushilfskraft etwas Besonderes mit: die eigene Unvoreingenommenheit. Sie kennt weder das Unternehmen – vielleicht vom Namen und seinen Produkten -, noch seine internen Abläufe, Hierarchien und Aufgaben.

Vorteil # 1: Das Nichtkennen

Bisher wurde dieses Nichtkennen von Ihnen oder auch von Ihrem Team eher als hinderlich eingestuft: „Da muss wieder jemand eingewiesen werden“ oder „Bis diese Aushilfskraft versteht, was hier gebrauchtwird, ist sie längst wieder verschwunden“. Zweifelsfrei sind diese Einwände korrekt. Doch gerade diese Einwände zeigen auch den Vorteil:

• Hindernis „Eingewiesen werden“ – der Mitarbeiter oder das Team ist gezwungen, die eigenen Aufgaben verständlich an die Aushilfskraft zu übergeben.
  
  Vorteil: Überprüfung der Arbeitsschritte.
  Welche Verständnishürden ergeben sich? Sind diese koordiniert? Können diese leicht nachvollzogen werden?
   
• Hindernis „versteht, was gebraucht wird“ – Know-How, Wissen, der Informationsfluss: all dies muss zu einem Paket geschnürt werden.
  Vorteil: Koordination der Abläufe. Wer ist Ansprechpartner? Welche Daten müssen vermittelt werden?

Ihre Mitarbeiter erhalten so bereits im Vorfeld die Möglichkeit, eigene Abläufe einmal „distanzierter“ zu betrachten.

Vorteil #2: Der Blick von außen

Die Aushilfskraft wird diese „distanzierte Betrachtung“ noch potenzieren – und zwar auf vielerlei Arten:

• Fragen zwingen den Mitarbeiter erneut Abläufe zu durchdenken.
• Anregungen dienen als Optimierungsvorschläge.
• Irritationen bei der Ausführung weisen auf Probleme hin.
• Schwierigkeiten oder Fehler deuten auf zu komplexe Abläufe.

Mein Tipp:

Fragen Sie die Aushilfe zum Ende Ihrer Arbeitszeit, welche Optimierungsideen sie hätte. Sie erhalten so weiteren Top-Input.