Werbeslogans: Erhöhen Sie Ihre Sensibilität

„Alle müssen raus!“ Dieser Werbeslogan der Zeitarbeitsgesellschaft S & F aus Olpe, der die Rabatt-Aktion der Firma anpries, sorgte in den letzten Wochen nicht allein für großen Wirbel; er bescherte der Firma schlechte Publicity und ein schlechtes Unternehmungsimage. Bevor Sie also Werbeaktionen starten, zeigen Sie Sensibilität.

Dabei hatte sich S & F „nur“ an die momentan gängigen Rabatt-Aktionen angehängt. Denn unter dem Motto „Alle müssen raus“  hatte die Firma 15 Prozent Rabatt auf alle Stundensätze für Hilfs- und Fachkräfte angeboten. Die Folge: IG Metall lief Sturm, monierte, dass Menschen wie Warenim Schluss-Verkauf angeboten wurden. Und die Bundesvorsitzenden der Gewerkschaft, Berthold Huber und Detlef Wetzel, beschrieben dieses Anpreisen von Menschen als Ware als „modernen Sklavenhandel“. Was erst jetzt ans Licht kam, der Rabatt auf die Löhne sollte unter anderem durch einen Gehaltsverzicht der fünf Geschäftsführer ausgeglichen werden. Und Ziel war: die verbliebenen 300 bis 400 Mitarbeiter auch in wirtschaftlichen schwierigen Zeiten in Beschäftigung zu halten.

Leider hatte die Firma keinerlei Sensibilität gezeigt. So „flog ihr ihre Rabatt-Aktion um die Ohren“. Denn der Slogan hätte auch anders lauten können „Wir verzichten auf unser Gehalt: Für unsere Mitarbeiter und für unsere Kunden“. Dann wären wohl die Reaktionen anders ausgefallen.

 Lernen Sie daraus:

• Nehmen Sie die gesellschaftlichen Bilder wahr. In dieser Krise hat sich die Wahrnehmung gegenüber Managern, Unternehmen und auch Zeitarbeitsfirmen noch mehr verschlechtert. Begriffe wie Heuschrecken, Abzocke, Raffgier, Schuld an der Krise machen die Runde und spiegeln die gesellschaftliche Beurteilung.
• Rücken Sie Ihr Mitarbeiterbild zurecht. Begriffe wie Human Kapital oder Kostenfaktor Personal entwerten Ihren Mitarbeiter, machen ihn zur Sache, zu einem Posten. Da ist der Schritt, ihn anzupreisen wie eine Ware, nicht mehr weit.
• Seien Sie sensibel. Überdenken Sie Ihre Kommunikationsstrategie und Ihr Marketing. Orientieren Sie sich daran, was Kunden jetzt benötigen. Und wie Sie sich und Ihr Unternehmen mit Ihrem Slogan auch „verkaufen“.