Aktuelle Studie belegt: Fachbesucher schätzen Messebesuch besonders wert

Eine am 13.02.2015 veröffentlichte Studie des AUMA macht deutlich, wie wichtig die Teilnahme an Fachmessen für Unternehmen im B2B-Bereich ist. Der Wurm muss dem Fisch schmecken und nicht dem Angler – Unternehmen sollten daher grundsätzlich im Auge behalten, wie ihre Messeteilnahme denn überhaupt beim Kunden ankommt.

Die AUMA-Studie „Verhalten und Struktur der Fachbesucher auf deutschen Messen - Sekundäranalyse repräsentativer Besucherbefragungen“ gibt diesbezüglich Antworten auf entscheidende Fragen, u. a.

• Wie schätzen Fachbesucher den jeweiligen Messebesuch ein?
• Sind die Besucher mit den Ergebnissen zufrieden?
• Wird die jeweilige Messe weiterempfohlen?

163.000 Fachbesucher geben Auskunft

Die Studie enthält eine mehr als umfangreiche Sekundäranalyse von Fachbesucherbefragungen auf deutschen Messen. Diesbezüglich hatten die die deutschen Messeveranstalter den Meinungsforschern von TNS Emnid im Auftrag des AUMA die Ergebnisse von 163.000 Fachbesucher-Interviews auf fast 190 Messen zur Verfügung gestellt.

Wichtiger Hinweis

Der AUMA vertritt als Verband der Messebranche die Interessen der Aussteller, Veranstalter und Besucher von Messen in Deutschland. Er wurde 1907 in Berlin als „Ständige Ausstellungskommission für die deutsche Industrie gegründet und ist einer der ältesten deutschen Verbände der Dienstleistungswirtschaft.

Lediglich 3 % der Fachbesucher sind unzufrieden

Die Auswertung bietet – neben vorhersagbaren Ergebnissen – auch Überraschendes. 72 % der Fachbesucher bestätigen, dass ihre selbst gesteckten Ziele und Erwartungen sehr gut oder gut erfüllt wurden, nur 3 % gaben an, dass die Erwartungen überhaupt nicht erfüllt wurden. Laut AUMA belegt dies die Qualität der Messen und bestätigt die sorgfältige Auswahl der besuchten Messen durch die Fachbesucher. Als Primärziele betrachten die Besucher

• Information über Neuheiten und
• allgemeine Informationsbeschaffung über das Branchenangebot.

Für 67 % bzw. 64 % der Befragten sind diese Ziele wichtig oder sehr wichtig. Insgesamt bewerten 83 % ihren Messebesuch als gut oder sehr gut. 72 % der Befragten erklärten bereits während der laufenden Messe, dass sie die Veranstaltung beim nächsten Mal auf jeden Fall oder wahrscheinlich wieder besuchen - fast 40 % wollen dies definitiv tun.

Fast 85 % würden den Besuch der jeweiligen Fachmesse ohne größere Einschränkungen weiterempfehlen, nur 2 % lehnen dies ab.

Aufpassen

Lediglich Drittel der Besucher ist durch einen positiven Hinweis von Kollegen oder Bekannten auf die Messe aufmerksam geworden. Erst dann folgen Ausstellereinladungen oder Medienberichte. Erstbesucher orientieren sich sogar zu über 40 % an persönlichen Empfehlungen!

Ausstattung des Messestands ist wichtig

Natürlich stehen bei einer Messepräsentation immer das jeweilige Produkt bzw. die angebotene Dienstleistung im Zentrum. Genau so viel Aufmerksamkeit sollten Aussteller allerdings der optischen und inhaltlichen Gestaltung ihres Messestands widmen. Professionelle Ausstattung mit Roll-Up, Stehtischen, Counter und ggf. audiovisuellen Medien ist auch für kleinere Unternehmen ein Muss.

Nutzen der Messebeteiligung immer vorab prüfen

Der AUMA hilft durch ein sinnvolles kostenloses Online-Tool MesseNutzenCheck! die für ausstellende Unternehmen entscheidende Frage nach dem Nutzen einer Messeteilnahme zu bewerten. Hier können Sie individuell einen Nutzwert-Kosten-Vergleich anstellen und Antwort auf die sicherlich entscheidende Fragen finden: welche Kosten entstehen, um die Ziele einer Messebeteiligung mit anderen alternativen Instrumenten zu erreichen (Anzeigen, Vertreterbesuch etc.)?