Die Webseite: Ihr virtuelles Schaufenster im Internet

Viele kleinere Unternehmen sind noch immer ohne eigene Internetseite. Dem gegenüber steht eine stetig wachsende Anzahl Menschen, die ihre Vorauswahl für Einkäufe, Reisen und Dienstleistungen immer häufiger über das Internet abwickeln. Selbst ein Restaurant, das keine Speisekarte auf seiner Webseite präsentiert, wird schnell zur „zweiten Wahl“, wenn ein anderes Lokal diesen Service anbietet.

Die Webseite - Ihr virtuelles Schaufenster im Internet

Doch mit der Webseite ist es wie mit einem Schaufenster: Nur wer es regelmäßig pflegt und sich um die Aktualität der Schaufensterauslage kümmert, wird Passanten zum Stehenbleiben und zum Betreten des Geschäftes bewegen. Das gilt auch für den eigenen Internetauftritt.

Stellen Sie sich bei Ihrem Internetauftritt immer wieder die Fragen:

• Identifiziere ich mich mit meinem Außenauftritt?
• Ist mein Onlineauftritt authentisch? Passt er zu meinem realen Auftritt im Betrieb und zu/bei meinen Kunden?
• Erkenne ich mich und mein Unternehmen darin noch wieder? Optisch und inhaltlich?
• Lebt die Webseite und wächst sie mit meinem Unternehmen mit?
• Enthält die Seite aktuelle (!) Informationen, die für einen Leser interessant sind?

Passen Sie Ihren Internetauftritt von Zeit zu Zeit an und füllen Sie ihn mit neuen Informationen, wenn Sie die oben aufgeführten Fragen nicht mehr mit ruhigem Gewissen beantworten können. 

Wenn Sie Ihre Webseite publikumswirksam gestalten möchten und mit Ihren Lesern interaktiv ins Gespräch kommen möchten, empfiehlt sich die Einrichtung eines Blogs (eine Art Tagebuch, ein Logbuch im Internet). 

Wie sie dabei vorgehen können, mit welchen Inhalten Sie diesen Blog füllen sollten und wie Sie die Informationen sinnvoll über soziale Medien (wie Facebook, Twitter und Co.) verteilen können, erfahren Sie in dem Praxisleitfaden "Marketing 2.0 für Handwerk und KMU". Das Hauptaugenmerk liegt dabei auf einer aktuellen und zeitnahen Kommunikation, mit der Sie Aufmerksamkeit in der Öffentlichkeit erzeugen und neue Kunden gewinnen – und wie Sie mit einem innovativen Internetauftritt wirkungsvoll durchstarten. Der Leitfaden erklärt auch, wie Sie mit wenigen Handgriffen einen solchen Blog anlegen.

Profil zeigen! Auch im Internet!

Durch Ihren neuen Auftritt präsentieren Sie Ihren Kunden Fachkompetenz(en), soziale Kompetenz und Persönlichkeit. Und zwar genau dort, wo auch Ihre Kunden häufig unterwegs sind: In den sozialen Netzwerken im Internet.

Die Folge: Sie werden nicht nur von Ihren Kunden und Interessenten, sondern auch von deren Freunden und Kontakten wahrgenommen und erzeugen damit indirekte Mund-zu-Mund-Propaganda. 

Dieser Blog bildet künftig die zentrale Anlaufstelle für Ihre Internetkommunikation mit Ihren Kunden und Interessenten: Der Blog wird zu Ihrem virtuellen Schaufenster oder Ausstellungsraum. In Ihrem Blog berichten Sie online, was in Ihrem Unternehmensalltag passiert. Damit machen Sie Ihren Betrieb in der virtuellen Welt über die üblichen Grenzen hinweg sichtbar.