Business-Knigge: Österreich

Die wichtigsten Knigge Regeln für Österreich

Die Unterschiede im Geschäftsgebaren zwischen uns Deutschen und unseren österreichischen Nachbarn sind gering. Dennoch gibt es ein paar Punkte, auf die wir Sie gerne aufmerksam machen möchten, damit Ihre Geschäftsreise nach Österreich ein Erfolg wird.
 

Die richtige Begrüßung

Die österreichische Begrüßung kommt den Deutschen überhaupt nicht fremd vor, denn ein Händeschütteln mit Blickkontakt und die Namensvorstellung ist hier Standard. Die Begrüßungsformel „Guten Tag“ ist in der österreichischen Business-Welt angebracht, wobei man im privaten Umfeld klassisch auf „Hallo“ setzen kann.

Die richtige Anrede

Die Österreicher sind sehr stolz auf ihre Titel und legen deshalb sehr viel Wert auf die richtige Bezeichnung. Informieren Sie sich also schon im Voraus, welchen Titel Ihr Geschäftspartner hat, bevor Sie Gefahr laufen, keinen beziehungsweise einen falschen Titel zu nennen.

Das richtige Business-Outfit

Genau wie bei der richtigen Anrede achten die Österreicher auch darauf, dass ihre Kleidung dem Anlass entspricht. So kommt es, dass ein eher eleganter und förmlicher Stil bei offiziellen Einladungen an den Tag gelegt wird. Da die Tracht in Österreich Tradition ist, kann es auch hin und wieder vorkommen, dass die Österreicher in Dirndl oder Lederhose zu einer Verabredung erscheinen. Trotz Tradition sollten Sie auf die Tracht eher verzichten und zu einem Meeting als Herr einen dunklen Anzug mit Krawatte und als Frau ein Kostüm oder eine Anzugshose mit Bluse tragen. Als Frau sollten Sie ebenfalls darauf achten, dass Schminke und Schmuck eher dezent gehalten werden.

Die wichtigen Regeln bei der Konversation

Die Österreicher sind sehr offene Menschen und auch die Kommunikation hat einen sehr hohen Stellenwert. Trotz der Offenheit wird bei Businessgesprächen auf einen sachlichen und gehobenen Sprachstil Wert gelegt.

Wir haben Ihnen passende Themen ausgesucht, die bei den Österreichern immer für Gesprächsbedarf sorgen bzw. Themen, über die Sie lieber kein Gespräch beginnen sollten.

Erlaubt sind:

• österreichische Kultur
• Landschaft
• Architektur
• Small Talk
• Wintersport

Nicht erlaubt sind:

• Nationalsozialismus
• Religion
• Privatleben
• Zweiter Weltkrieg

Generell sollten Sie gegenüber den österreichischen Bewohnern keine leeren Versprechungen machen und immer höflich sein.

Die Geschäftskultur

Bringen Sie viel Zeit zu einem Geschäftstreffen mit, denn unsere Geschäftspartner aus Österreich nehmen gerne etwas mehr Zeit in Anspruch, bevor sie eine endgültige Entscheidung treffen können. Dazu kommt, dass sie an allen Ecken und Kanten ihren Stolz über ihre Geschichte und ihre Kultur anmerken lassen wollen.

Wenn Ihr Meeting nicht direkt mit der Geschäftsleitung stattfindet, müssen Sie wissen, dass Ihr Geschäftspartner nicht unbedingt jede Entscheidung allein treffen kann, wenn er nicht zur Geschäftsführung zählt.

Die Regeln am Tisch

Als Deutscher werden Sie es in einem österreichischen Restaurant ganz einfach haben: Fühlen Sie sich wie zuhause, denn hier unterscheiden sich die Tischmanieren nicht. Wenn Sie mit der Serviceleistung zufrieden sind, können Sie auch in Österreich dem Service ca. 10% des Rechnungspreises als Trinkgeld geben.