Moderationstechniken: Mit der Einpunktfrage die Moderation gestalten

Moderation von Gruppen: Mit der Einpunktfrage ermitteln Sie schnell ein Ergebnis

Mancher Besprechungspunkt innerhalb des Meetings fordert ein (Zwischen-)Ergebnis, d.h. Sie als Moderator und Führungskraft müssen die Stimmung und/oder Meinung der Mitarbeiter abfragen.

Statt nun aber jeden einzeln um eine Stellungnahme zu bieten, die viel zu viel Zeit kosten würde, greifen Sie auf eine Moderationstechnik zurück, die Ihnen schnell und mühelos eine Abfrage ermöglicht. Diese Moderationstechnik ist die Einpunktfrage.

Moderationstechnik: Einpunktfrage im Überblick

Die Einpunktfrage richtig moderieren

• Überlegen Sie bereits bei der Vorbereitung des Meetings, ob sich bei der Moderation einzelner Agendapunkte nicht die Einpunktfrage empfiehlt. Notieren Sie die Frage bzw. die Aussage, als auch die Werte, die Sie abfragen möchten:
• Beispiele:
  1. Glauben Sie, dass es uns gelingt, unsere Kundenbindung zu verbessern. Abfragewerte: Ja, Nein.
  2. Um eine Umsatzsteigerung im nächsten Jahr zu erzielen, konzentrieren wir uns auf: Abfragewerte: A-Kunden, B-Kunden, C-Kunden, Neukunden, andere Zielgruppen.
  • Stellen Sie Ihren Mitarbeitern die gewünschte Frage.
  • Notieren Sie diese auf einem Flipchart und zeichnen Sie darunter die Skala mit der Werteeinteilung. Lassen Sie unter oder neben den einzelnen Abfragewerten genügend Platz, damit jeder Mitarbeiter einen Punkt anbringen kann.
  • Fordern Sie Ihre Mitarbeiter zu einer Stellungnahme auf. Jeder soll seinen Klebepunkt unter bzw. neben dem Wert in der Skala anbringen, den er für richtig hält.

Mein Tipp:

Nutzen Sie die Einpunktfrage als Aufwärmer vor einer Diskussion. Dadurch halten Sie die Ausgangslage fest. Bitten Sie schließlich nach Ende der Diskussion die Mitarbeiter erneut um eine Stellungnahme. Jeder klebt nun auf das Flipchart mit der alten Skala einen neuen Punkt – natürlich in einer anderen Farbe. So lässt sich schnell erkennen, wie sich die Meinung durch die Diskussion verändert hat.