Nützliche Innovation oder Totgeburt – Kontaktloses Bezahlen mit Kreditkarten soll Handel effizienter machen
Der deutsche Handel steht Kreditkarten eher skeptisch gegenüber. Das liegt nicht nur an den üppigen Gebühren, die die Kreditkartenorganisationen verlangen. Eine neue Technologie soll jetzt den Durchbruch bringen - das kontaktlose Zahlungsverfahren.
Die altbekannte Systemkonkurrenz ist wieder da
Im Kreditkartenbereich konkurrieren zwei Systeme, die wenig kompatibel sind - PayPass von Mastercard und Paywave von VISA. Beide Technologien ermöglichen über spezielle Lesegeräte das Zahlen von Kleinbeträgen (maximal 25 €) mit der Kreditkarte, ohne dass der Karteninhaber sich durch Unterschrift oder PIN-Eingabe legitimieren muss. Welches System sich durchsetzt ist nicht absehbar - ein Doppelaufwand in Bezug auf Akzeptanzterminals höchstwahrscheinlich.
Was Ihnen die kontaktlose Kreditkarte im Handel bringen kann
Kreditkarten sollen Ihnen Umsatzzuwächse bescheren - und gleichzeitig die Transaktionsgeschwindigkeit erhöhen und Kosten senken. Dies gilt in erster Linie für die Anbieter von Alltagsgegenständen im niedrigen Preissegment mit hoher Kundenfrequenz. Ob sich dies allerdings tatsächlich realisieren lässt, steht auf einem anderen Blatt.
Polnische Tankstellenkette macht den Vorreiter
Bis jetzt war das kontaktlose Bezahlen nur in einer einzigen Bäckerei am Frankfurter Flughafen möglich. Den Anfang machen bei Paypass bis Ende 2010 mehr als 500 Tankstellen des Orlen-Konzerns. Paywave kooperiert mit der Lufthansa. Deren 420.000 Kreditkarten sind schon nach dem neuen Standard tauglich.
Kartenanbieter stehen vor dem Henne -Ei-Problem
Ohne ausreichende Akzeptanzstellen im Handel halten sich die kartenausgebenden Banken bei den Zusatzkosten für die Implementierung der neuen Technologie vornehm zurück. Auch die Mehrzahl des Handels scheut Investitionen in die Akzeptanzterminals
Expertenrat
Für Händler ist derzeit gesundes Misstrauen angesagt. Lediglich Verkaufsstellen mit hoher ausländischer Besucherfrequenz sollten ein Mitmachen in Erwägung ziehen - die Akzeptanz für das kontaktlose Zahlungsmittel ist gerade in Ländern mit hoher Kreditkartenaffinität wie den USA oder Großbritannien erheblich größer. Für Geschäfte mit niedrigen Margen wie dem Lebensmittelbereich ist die Kreditkarte sowieso indiskutabel - hier fressen die hohen Kartengebühren jeglichen Zusatznutzen auf.
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