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Kundenzentrierung ist heutzutage die Herausforderung Nummer eins. Werden Sie zum Kundenversteher, rät Anne Schüller. mehr
Prüfen Sie mit dem Selbsttest, ob Ihre Marketingstrategien für eine Absatzsteigerung oder eher für Umsatzeinbußen in Ihrem Unternehmen... mehr
Der Kunde steht bei Ihrer Verkaufsabteilung zweifelsfrei im Mittelpunkt. Wie sieht es aber in den restlichen Bereichen aus? Erfahrungsgemäß... mehr
Viele Unternehmen legen Wert auf gute Kundenbeziehungen, doch die meisten davon agieren am Kunden vorbei. Edgar K. Geffroy, der Erfinder... mehr
Wie wichtig ist das Fachwissen im Verkauf? Diese Frage beantwortet Lars Schäfer und gibt wichtige Tipps für Ihren dauerhaften... mehr
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Immer mehr Verbraucher bestellen neben dem Einkauf vor Ort ihre Konsumgüter online. 5 Tipps von Lars Schäfer, wie Sie diesem Trend im... mehr
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Kundenorientierung ist leider immer noch in vielen Unternehmen ein Fremdwort. Im Rahmen des Clienting-Konzeptes ist es dagegen zentraler... mehr