Nutzt jeder Ihrer Mitarbeiter sein eigenes, individuelles Ablagesystem und entsteht dadurch bei Ihnen und den Kollegen oft Ratlosigkeit, wenn Sie etwas suchen müssen? Herrscht bei einigen Ihrer Mitarbeiter ein großes Chaos, weil zu viel Zeit darauf verwendet wird Dokumente zu suchen oder richtig abzulegen? Dann schaffen Sie konkret Abhilfe, indem Sie ein Ordnungssystem etablieren, das für alle leicht anzuwenden ist. Nutzen Sie das A-P-DOK-Prinzip. mehr
Plötzliche Krisen wie Kundeneinbrüche lösen sofortige Gegenmaßnahmen ein. Schleichende Verschlechterungen dagegen werden meist weder erkannt, noch behandelt – der Boiled-Frog-Effekt tritt ein. mehr
Mehr als ärgerlich ist es, wenn Sie eine technische Anlage, eine Maschine oder ein Fahrzeug zur Generalüberholung einem Fachbetrieb überlassen und bereits kurz nach der Inspektion ein Schaden auftritt, weil die Werkstatt „geschlampt“ hat. mehr
In nach DIN EN ISO 9001 zertifizierten Unternehmen der produzierenden Wirtschaft sind regelmäßige Audits Pflicht. Seit der Novelle der Norm im Jahr 2000 sind Ihnen dabei einige Freiheiten gelassen. mehr
Durch das Gesetz zur Kontrolle und Transparenz im Unternehmensbereich (KonTraG) hat der Gesetzgeber die Pflicht der Vorstände börsennotierter Aktiengesellschaften gesetzlich verankert, ein betriebliches Risikomanagement zu installieren. mehr
Es ist eine weitverbreitete Fehleinschätzung, dass Unternehmen jährlich auditiert werden müssen. Ob Sie in den 3 Jahren von der Erst- bis zu Rezertifizierung die Auditzyklen wählen, liegt alleine an Ihnen. Wenn Sie dabei die richtigen Schwerpunkte setzen, erreichen Sie einen deutlichen Synergieeffekt. mehr
Die ISO 9001 verlangt die Managementbewertung nach bestimmten Bewertungskriterien, was für Sie als Qualitätsmanagementbeauftragter oft ein mühsames Zusammentragen von Kennzahlen bedeutet. Machen Sie es besser... mehr
Fehlerhafte Teile wurde ausgeliefert, verwendete Überwachungs- und Messmittel waren nicht kalibriert. Korrekturmaßnahmen folgen. Jetzt liegt es an Ihrer Kommunikationskompetenz als Führungskraft, ob diese greifen … mehr
Im ständig härter werdenden Wettbewerb scheut der Rotstift auch vor dem Qualitätsbudget nicht zurück. Als Führungskraft sollten Sie regelmäßig Ihre qualitätsbezogenen Kosten auf deren Wirtschaftlichkeit hin einer kritischen Analyse unterziehen. mehr
Wer die Anforderungen sucht, die für eine Zertifizierung erfüllt sein müssen, stößt bei der ISO 9001 schnell an seine Grenzen. Sie sagt nämlich nichts darüber aus, WIE die Ansprüche erfüllt werden können. Hier sind Führungskräfte besonders gefragt … mehr
