Nicht verpassen: Interessante Vorträge, Seminare und Workshops

23. Januar 2017

  

24. - 26.08.2017 – München: 

  Ausbildung zum zertifizierten Customer Touchpoint Manager

 

(Anne M. Schüller) 

Über die Zukunft eines Unternehmens entscheidet, was an den Touchpoints in den „Momenten der Wahrheit“ zwischen Anbieter und Kunde tatsächlich passiert. Deshalb müssen sich alle Unternehmensbereiche auf das Kundenwohl fokussieren. Dafür braucht es nicht nur ein Customer Touchpoint Management sondern auch einen Customer Touchpoint Manager. Seine Kernaufgabe ist es, eine hundertprozentige Kundenorientierung zu ermöglichen und abteilungsübergreifend ein durchgängig positives, begeisterndes, verlässliches Kundenerlebnis sicherzustellen.

 

Die dreitägige Ausbildung zum zertifizierten Customer Touchpoint Manager richtet sich vor allem an ambitionierte Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing und Kundenservice, die im Kontext unserer neuen Businesswelt und mithilfe dieser Zusatzqualifikation die Wettbewerbsfähigkeit ihrer Arbeitgeber sichern wollen. 

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20. - 21.10.2017 – Augsburg: 

  Stark sein - genau richtig handeln

 

(Dr. Cornelia Topf und Maria Sohr) 

Neue Kräfte wecken mit Ressourcenorientiertem Handeln
In jedem und in jeder von uns steckt mehr als wir vermuten, als wir bisher erkannt und aktiviert haben. Erkennen Sie die inneren Schätze! Aktivieren Sie Ihr Zukunftspotenzial. 

 

Diese Entdeckung verleiht Ihnen vor allem dann die nötige Kraft, wenn Sie vor einer großen Herausforderung stehen oder sich mit einem chronischen Problem herumschlagen, wenn Sie knifflige Aufgaben, ehrgeizige Ziele vor sich haben oder in einem anscheinend unlösbaren Konflikt stecken. Vor und in solchen Situationen passiert leider oft etwas Ärgerliches: Ausgerechnet dann, wenn wir sie am nötigsten hätten, verlieren wir unsere Motivation und unsere innere Stärke. Wenn es gut läuft, sind wir gut drauf, wenn es nicht gut läuft, sind wir nicht gut drauf – eigentlich wär’s anders schöner: Gerade dann, wenn es nicht gut läuft, sollten Sie in Höchstform sein. Und genau das werden Sie sein.

 

Mit Hilfe des ZRM platzt der Knoten und Probleme lösen sich. Mehr noch: Sie gewinnen in unserem bewährten ZRM-Seminar die unwiderlegbare innere Sicherheit, die Sie sich so wünschen. Für jedwede Entscheidung und jede Aufgabe.

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21.10.2017 – Augsburg: 

  Tagesseminar „Mein Bestes ICH“

 

(David Hejazi)

Haben Sie das Gefühl, dass Ihnen im Leben noch das gewisse Etwas fehlt? Wer sind Sie wirklich und worin besteht Ihr konkreter Auftrag auf dieser Welt? Viele Menschen träumen davon, ein glückliches sowie erfülltes Leben zu führen, doch der Alltagsstress lässt dies oft nicht zu. Sie sind gefangen im Hamsterrad und können diesem kaum entfliehen.

 

Fangen Sie an, in allen Lebensbereichen zur besten Version von sich selbst zu werden und ermöglichen Sie sich dadurch mehr Lebensqualität. Ihr Leben ist einzigartig und daher verdienen Sie nur das BESTE!
Fundiertes Fachwissen, die unfassbare Lebensgeschichte des Speakers sowie Unterhaltung auf höchstem Niveau zeichnen dieses Event aus.

 

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10.11.2017 – München: 

 

Das perfekte Dinner – Essen und Wein stilvoll genießen

 

(Heike Holz) 

Gute Umgangsformen helfen immer und überall, neue Verbindungen zu knüpfen, Erfolg und Ansehen zu steigern und das alltägliche Leben zu erleichtern. Das erwartet Sie beim exklusiven Seminar-Abend „Das perfekte Dinner“:

  • Sofort umsetzbares Know-how für stilsicheres Auftreten bei geschäftlichen, offiziellen und privaten Anlässen
  • Ein kulinarischer Genuss beim 4-Gänge-Menü und abgestimmten Weinen
  • Eine ungezwungene Atmosphäre mit hohem Lerneffekt

 

Begleitend zu den einzelnen Gängen erfahren Sie viel Wissenswertes über die Besteck- und Gläsersprache und das Essen schwieriger Speisen.

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11.11.2017 – München: 

 

Fauen-Power-Tag:
"SEI DU SELBST" - Frauen im Einklang mit sich selbst

 

Ein Frauenpower-Tag ist ein Tag, der ganz im Zeichen der Frau von heute steht. Ob du Mutter, Ehefrau, Businessfrau, nichts von alledem oder alles in einer Person bist, an diesem besonderen Tag lautet unsere Botschaft an Dich:

"Sei Du selbst"

Die sechs Top-Referentinnen aus ganz Deutschland: Heike Holz, Viola Wemlinger, Nicole Rupp, Melanie MittermaierGabriele Vincke  und Anabelle Schuchard sind geladen, dir Impulse, Inspirationen und praktische Werkzeuge anzubieten, mit denen du die Veränderungen schaffst, die du dir für dein Leben wünschst.

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Fällt es Ihnen schwer, ein bestimmtes Ziel zu erreichen, sollten Sie zwei Dinge prüfen: 1. Haben Sie sich wirklich verpflichtet? und 2. Ist das Ziel für Sie noch relevant? mehr
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